HP LaserJet MFP M232-Serie Referenzhandbuch Seite 9

Guida e suggerimenti per Wi-Fi e connettività
Se il software non riesce a trovare la stampante durante la configurazione, verificare le seguenti
condizioni per risolvere il problema.
Possibile problema
Timeout della modalità di
configurazione Wi-Fi della stampante
Computer o dispositivo mobile troppo
lontano dalla stampante
Computer connesso a una rete
privata virtuale (VPN) o a una rete
lavorativa remota
Wi-Fi disattivato sul computer
(computer connesso tramite Ethernet)
Bluetooth e i servizi di localizzazione
sono disattivati sul dispositivo mobile
Guida e supporto
Per la risoluzione dei problemi e i video relativi alla
stampante, visitare il sito del supporto HP. Inserire
il nome del modello per individuare la stampante.
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Se il pulsante Wireless
potrebbe non essere nella modalità di configurazione Wi-Fi.
Riavviare la modalità di configurazione:
1. Se il pannello di controllo non è illuminato, premere
per uscire dalla modalità di sospensione.
2. Tenere premuto
pulsante. Tutti i pulsanti del pannello di controllo si
illuminano.
3. Premere contemporaneamente
sola volta, quindi rilasciare il pulsante. Il pulsante
lampeggia in blu.
4. Attendere un minuto. Chiudere e riaprire
HP Smart e riprovare a connettersi.
Avvicinare il computer o il dispositivo mobile alla
stampante. Il dispositivo potrebbe non essere nel raggio
d'azione del segnale Wi-Fi della stampante.
Disconnettersi dalla VPN prima di installare il software HP
Smart. Non è possibile installare app da Microsoft Store
quando si è connessi a una VPN. Connettersi nuovamente
alla VPN dopo aver completato la configurazione della
stampante.
Nota: valutare la posizione e la sicurezza della rete
Wi-Fi prima di disconnettersi da una VPN.
Se il computer è connesso tramite Ethernet, attivare
il Wi-Fi del computer durante la configurazione della
stampante. Scollegare temporaneamente il cavo Ethernet
per completare la configurazione tramite Wi-Fi.
Se si effettua la configurazione con un dispositivo mobile,
attivare Bluetooth e i servizi di localizzazione. In questo
modo il software potrà individuare la rete e la stampante.
Nota: la posizione dell'utente non viene determinata
e durante il processo di configurazione non vengono
inviate ad HP le informazioni sulla posizione.
Soluzione
non lampeggia in blu, la stampante
per 3 secondi, quindi rilasciare il
e per una
hp.com/support/ljM232MFP
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