Inhaltsverzeichnis
Werbung
Wi-Fi
Symptome
Es kann sein, dass Ihr
Heimgerät und das
Smartphone nicht mit
dem WLAN-Netzwerk
verbunden sind.
Kundenbetreuung und Hilfe
Kontaktieren Sie den Kundendienst von LG
Electronics.
• Informationen zum autorisierten Servicecenter
von LG finden Sie auf unserer Webseite unter
www.lg.com
• Nur qualifiziertes Servicepersonal vom
autorisierten Servicecenter von LG darf das
Gerät zerlegen, reparieren oder modifizieren.
• Ersatzteile, auf die in Verordnung EU 2019/2019
Bezug genommen wird, sind 7 Jahre lang
erhältlich (nur Türdichtungen sind 10 Jahre lang
erhältlich).
• Wenden Sie sich zum Kauf von Ersatzteilen an
den Kundendienst von LG Electronics oder an
unsere Webseite unter www.lg.com.
Mögliche Ursache und Lösung
Das Passwort für das WLAN, mit dem Sie sich verbinden wollen, ist
falsch.
• Suchen Sie das WLAN-Netzwerk, das mit Ihrem Smartphone verbunden
ist, und entfernen Sie es. Registrieren Sie dann Ihr Gerät unter LG ThinQ.
Mobile Daten sind für Ihr Smartphone aktiviert.
• Bitte schalten Sie die Mobilen Daten Ihres Smartphones aus und
registrieren Sie das Gerät über das WLAN-Netzwerk.
Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) ist falsch eingerichtet.
• Der Name des WLAN-Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination aus
lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen. (Verwenden Sie keine
Sonderzeichen)
Die Frequenz des Routers ist nicht 2,4 GHz.
• Nur Router mit 2,4 GHz-Frequenz werden unterstützt. Bitte richten Sie den
kabellosen Router auf 2,4 GHz ein und verbinden Sie das Gerät mit dem
kabellosen Router. Sie können Ihren Internetanbieter oder den Hersteller
des Routers um Informationen über die Routerfrequenz bitten.
Der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router ist zu groß.
• Wenn der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router zu groß ist, kann
es sein, dass das Signal zu schwach ist und die Verbindung nicht richtig
konfiguriert ist. Stellen Sie den Router an einem anderen Ort auf, damit er
näher am Gerät ist.
FEHLERBEHEBUNG
HINWEIS
• Die EU-Verordnung 2019/2019, gültig ab 1. März
2021, bezieht sich auf die
Energieeffizienzklassen durch die EU-
Verordnung 2019/2016.
• Weitere Informationen über die Energieeffizienz
des Geräts finden Sie unter https://ec.europa.eu.
Suchen Sie dabei nach dem Modellnamen (gültig
ab 1. März 2021).
• Scannen Sie den QR-Code auf dem mit dem
Gerät gelieferten Energielabel, das einen
Weblink zu den Informationen über die Effizienz
des Geräts in der EU EPREL-Datenbank enthält.
Bewahren Sie das Energielabel zum späteren
Nachschlagen zusammen mit allen anderen mit
dem Gerät gelieferten Dokumenten auf (gültig
ab 1. März 2021).
39
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
