HP CP4005 Benutzerhandbuch Seite 5

HP Kundendienst
Online-Services
24 Stunden Zugriff auf Informationen über Modem oder Internetverbindung:
World Wide Web-URL: Aktuelle Druckersoftware, Produkt- und Supportinformationen sowie
Druckertreiber in verschiedenen Sprachen für die Drucker der HP Color LaserJet CP4005 Serie erhalten
Sie unter http://www.hp.com/support/ljcp4005. (Diese Websites stehen nur in englischer Sprache zur
Verfügung.)
Informationen zum Drucken in Netzwerken mit den HP Jetdirect Druckservern erhalten Sie unter
http://www.hp.com/support/net_printing.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) besteht aus einer Reihe von webbasierten Tools zur
Fehlerbehebung für Desktop-Computer- und Druckprodukte. Mithilfe von ISPE können Sie Computer-
und Druckprobleme schnell identifizieren, diagnostizieren und lösen. Die ISPE Tools stehen unter
http://instantsupport.hp.com zur Verfügung.
Telefonsupport
HP stellt während des Garantiezeitraums einen kostenlosen Telefonsupport zur Verfügung. Bei Ihrem
Anruf werden Sie mit einem motivierten Team verbunden, das sich um Ihre Probleme kümmert. Die
Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region finden Sie im Flyer, der mit dem Produkt geliefert wurde. Sie
können jedoch auch unter http://www.hp.com auf Contact HP und anschließend auf Contact
HP Worldwide klicken. Vor einem Anruf bei HP sollten Sie folgende Informationen bereithalten:
Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung des Problems.
Support finden Sie auch im Internet unter http://www.hp.com. Klicken Sie auf den Block support &
drivers.
Softwaredienstprogramme, Treiber und elektronische Informationen
Für Drucker der HP Color LaserJet CP4005 Serie gehen Sie zu http://www.hp.com/go/
ljcp4005_software. Die Website für die Treiber ist möglicherweise nur in englischer Sprache verfügbar;
Sie können die Treiber selbst aber in verschiedenen Sprachen herunterladen.
Informationen zum Telefonsupport finden Sie im Flyer, der mit dem Drucker geliefert wurde.
HP Direct zur Bestellung von Zubehör oder Verbrauchsmaterial
In den USA können Sie Verbrauchsmaterial über http://www.hp.com/sbso/product/supplies bestellen.
In Kanada können Sie Verbrauchsmaterial über http://www.hp.ca/catalog/supplies bestellen. In Europa
können Sie Verbrauchsmaterial über http://www.hp.com/supplies bestellen. Im asiatisch-pazifischen
Raum können Sie Verbrauchsmaterial über http://www.hp.com/paper/ bestellen.
Zubehör können Sie über http://www.hp.com/go/accessories bestellen.
Wählen Sie die Rufnummer 1-800-538-8787 (USA) oder 1-800-387-3154 (Kanada).
HP Service-Informationen
Informationen zu den HP Vertragshändlern erhalten Sie in den USA unter der Rufnummer
1-800-243-9816 und in Kanada unter der Rufnummer 1-800-387-3867. Informationen zum Service Ihres
Produkts erhalten Sie unter der Rufnummer des für Ihr Land/Ihre Region zuständigen Kundendienstes.
Informationen hierzu finden Sie im Flyer, der mit dem Drucker geliefert wurde.
HP Service-Vereinbarungen
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