Lesen Sie möglichst die Informationen in den Handbüchern.
2.
Halten Sie folgende Informationen zum Produkt bereit:
3.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Produkt betriebsbereit ist. Die Support-
Mitarbeiter fordern Sie ggf. auf, Tests und andere Arbeitsschritte
durchzuführen.
4.
Formulieren Sie möglichst gezielte Fragen oder Fehlerbeschrei-
bungen. Je detaillierter Ihre Angaben sind, desto schneller können
Ihnen die Support-Mitarbeiter helfen.
K K o o n n t t a a k k t t a a u u f f n n a a h h m m e e m m i i t t H H e e w w l l e e tt tt- - P P a a c c k k a a r r d d w w e e l l t t w w e e i i t t
Sie werden erfreut feststellen, dass unser Engagement für Qualität nicht mit
dem Verkauf beendet ist. Unser weltweites Support-Netzwerk steht für Sie
persönlich bereit, um Sie bei Bedarf telefonisch zu unterstützen.