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Dell Latitude 5421 Servicehandbuch
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Dell Latitude 5421 Servicehandbuch

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Latitude 5421
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P137G
Vorschriftentyp: P137G003/P137G004
Juni 2021
Rev. A00

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Verwandte Anleitungen für Dell Latitude 5421

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 5421

  • Seite 1 Latitude 5421 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P137G Vorschriftentyp: P137G003/P137G004 Juni 2021 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers....................7 Aufrufen des Servicemodus............................9 Beenden des Servicemodus............................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................
  • Seite 4 LED-Platine..................................39 Entfernen der LED-Platine............................39 Einbauen der LED-Platine.............................40 Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe............................. 41 Entfernen der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe – UMA-Konfiguration..............41 Installieren der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe – UMA-Konfiguration..............42 Entfernen der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe – Separate Konfiguration............... 43 Installieren der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe – Separate Konfiguration.............. 44 Lautsprecher..................................45 Entfernen der Lautsprecher............................45 Einbauen der Lautsprecher............................
  • Seite 5 SupportAssist-Systemproblemlösung..........................105 System-Setup-Optionen..............................106 Aktualisieren des BIOS unter Windows..........................116 Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker................117 Aktualisieren des Dell BIOS in Linux- und Ubuntu-Umgebungen................117 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)........................... 117 System- und Setup-Kennwort............................118 Zuweisen eines System-Setup-Kennworts....................... 118 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts..............118 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................

  • Seite 6: Arbeiten Am Computer

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.

  • Seite 7: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 8: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 9: Aufrufen Des Servicemodus

    So rufen Sie den Servicemodus auf: 1. Fahren Sie Ihren Computer herunter und trennen Sie den Netzadapter. 2. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

  • Seite 10: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Themen: • Empfohlene Werkzeuge • Schraubenliste • Hauptkomponenten Ihres Systems • SIM-Kartenfach • Micro Secure Digital (SD) Card •...
  • Seite 11 Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. So wird sichergestellt, dass die richtige Anzahl der Schrauben und der richtige Schraubentyp wieder angebracht werden, wenn die Komponente ausgetauscht wird. ANMERKUNG: Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen.
  • Seite 12 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Tastaturbaugruppe M2x2 Tastaturhalterung M2x2 Bildschirmbaugruppe M2.5x5 (Bildschirmscharniere zur Handauflagenbaugruppe) Bildschirmscharnier M2.5x3 (Bildschirmscharniere zur hinteren Bildschirmabdeckung) Bildschirm M2.5x3 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 13: Hauptkomponenten Ihres Systems

    Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 14 15. WWAN-Karte 16. WLAN-Karte ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. SIM-Kartenfach...

  • Seite 15: Installieren Der Sim-Karte

    Schritte 1. Führen Sie einen Stift in die Auswurföffnung ein, um das SIM-Kartenfach zu lösen. 2. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 4.

  • Seite 16: Micro Secure Digital (Sd) Card

    Schritte 1. Schieben Sie einen Stift in das Loch des SIM-Kartenfachs und drücken Sie nach innen, bis das Fach freigegeben wird. 2. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 3. Setzen Sie die SIM-Karte mit nach oben zeigendem Metallband in das SIM-Kartenfach ein. 4.

  • Seite 17: Einsetzen Der Microsd-Karte

    Schritte 1. Drücken Sie auf die microSD-Karte, um sie aus dem Steckplatz zu lösen. 2. Schieben Sie die microSD-Karte aus dem Computer. Einsetzen der microSD-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 18: Bodenabdeckung

    Schritte 1. Richten Sie die microSD-Karte entsprechend ihrem Steckplatz am Computer aus. 2. Schieben Sie die microSD-Karte in den Steckplatz, bis sie hörbar einrastet. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 19: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Hebeln Sie mit dem flachen Ende eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung aus den U-förmigen Vertiefungen an der oberen Kante der Bodenabdeckung und arbeiten Sie sich an den Seiten entlang, um die Bodenabdeckung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu lösen.
  • Seite 20 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 21: Entfernen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 2. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe fest.

  • Seite 22: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte ANMERKUNG: Wenn Sie die WLAN-Karte aus dem System entfernen und das Klebeband, mit dem die WLAN-Karte befestigt ist, zusammen mit der WLAN-Karte aus dem System entfernt wird, bringen Sie es wieder am System an. Lösen Sie die unverlierbare Schraube, mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte und an der Systemplatine befestigt ist.
  • Seite 23 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Antennenkabelfarbe Siebdruckbeschriftung Wireless-Karte △ (weißes Dreieck) Main Weiß MAIN Hilfskabel Schwarz ▲...

  • Seite 24: Entfernen Der Wwan-Karte

    4. Beenden Sie den Servicemodus. 5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte (Wireless Wide Area Network) Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 25: Einbauen Der Wwan-Karte

    4. Ziehen Sie die WWAN-Karte aus dem Steckplatz für WWAN-Karten und entfernen Sie sie. Einbauen der WWAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der WWAN-Karte und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 26 3. Setzen Sie die WWAN-Kartenhalterung auf die Systemplatine und die WWAN-Karte und richten Sie sie aus. 4. Bringen Sie die M2x3-Schraube wieder an, mit der die WWAN-Kartenhalterung und die WWAN-Karte an der Handauflagenbaugruppe befestigt sind. Nächste Schritte 1. Setzen Sie die SIM-Karte ein.

  • Seite 27: Einbauen Des 2230-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Kühlplatte an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3), mit der die Solid-State-Laufwerkbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben und entfernen Sie die Solid-State-Laufwerkbaugruppe vom Computer. 4.
  • Seite 28 Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2230-Solid-State-Laufwerks, das in M.2-Steckplatz installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Bohrungen am SSD-Laufwerk und der SSD-Laufwerkhalterung aus. 2. Bringen Sie die M2x3-Schraube wieder an, mit der das SSD-Laufwerk und die SSD-Laufwerkhalterung befestigt werden, um die Solid-State-Laufwerkbaugruppe zu bilden.
  • Seite 29 Entfernen des 2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. ANMERKUNG: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist.

  • Seite 30: Einbauen Des 2280-Solid-State-Laufwerks

    Einbauen des 2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt der Computer entweder ein 2280-Solid-State-Laufwerk oder ein 2230- Solid-State-Laufwerk im M.2-Steckplatz.

  • Seite 31: Entfernen Des Speichermoduls

    5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Latitude 5421 unterstützt zwei Speichersteckplätze. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Speichermoduls und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Lösen Sie die Rückhalteklammern, die das Speichermodul sichern, bis das Modul herausspringt.

  • Seite 32: Vorsichtshinweise Zu Lithium-Ionen-Akkus

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Latitude 5421 unterstützt zwei Speichersteckplätze. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Speichermoduls und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Speichermodulsteckplatz, bis es fest sitzt.

  • Seite 33: Entfernen Des Akkus

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 34: Einsetzen Des Akkus

    Schritte 1. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine, falls nicht bereits geschehen. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Batterie von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 35: Einsetzen Des Akkukabels

    Batteriekabel Entfernen des Akkukabels Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.
  • Seite 36 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkukabels und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Platzieren Sie das Akkukabel korrekt ausgerichtet auf dem Akku. 2. Führen Sie das Akkukabel durch die Kabelführungen am Akku. 3.
  • Seite 37 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des inneren Montagerahmens und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Lösen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf dem inneren Montagerahmen. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine und entfernen Sie das Kabel aus den Kabelführungen am inneren Montagerahmen.

  • Seite 38: Installieren Des Inneren Montagerahmens

    4. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2x3), mit denen der innere Montagerahmen an der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 5. Heben Sie den inneren Montagerahmen von der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe ab. Installieren des inneren Montagerahmens Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 39: Entfernen Der Led-Platine

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des inneren Montagerahmens an denen der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe aus. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Lasche in der oberen linken Ecke des inneren Montagerahmens unterhalb der Lasche an der Handauflagenbaugruppe installiert ist. 2.

  • Seite 40: Einbauen Der Led-Platine

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der LED-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das LED-Platinenkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Lösen Sie das Kabel der LED-Platine von der Knopfzellenbatterie. 3.

  • Seite 41: Kühlkörper- Und Lüfterbaugruppe

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung der LED-Platine an der Schraubenbohrung der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder an, mit der die LED-Platine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Verlegen Sie das LED-Platinenkabel und verbinden Sie es mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. VORSICHT: Führen Sie das Kabel der LED-Platine nicht unter der Knopfzellenbatterie hindurch.

  • Seite 42: Installieren Der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe - Uma-Konfiguration

    VORSICHT: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf dem Kühlkörper. Durch Hautfette kann die Wärmeleitfähigkeit der Wärmeleitpaste verringert werden. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.

  • Seite 43: Entfernen Der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe - Separate Konfiguration

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe für ein System mit UMA-Konfiguration und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 2.

  • Seite 44: Installieren Der Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe - Separate Konfiguration

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe für ein System mit separater Konfiguration und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Lösen Sie nacheinander (umgekehrt zu der auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge) die sechs (M2x3) bzw. zwei (M2x5) Schrauben, mit denen die Kühlkörper-/Lüfterbaugruppe auf der Systemplatine befestigt ist.

  • Seite 45: Entfernen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die sechs (M2x3) bzw. zwei (M2x5) Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 46: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 3. Notieren Sie sich die Kabelführung des Lautsprechers und entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.

  • Seite 47: Usb-Typ-C-Halterung

    Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. 3. Verlegen Sie das Lautsprecherkabel durch den linken unteren Bereich des Systems und stellen Sie sicher, dass die Lautsprecherkabel korrekt und fest in die Kabelführungen des Innenrahmens eingesetzt sind.

  • Seite 48: Installieren Der Usb-Typ-C-Halterung

    Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x5), mit denen die USB-Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die USB-Typ-C-Halterung vom System ab. Installieren der USB-Typ-C-Halterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 49: Systemplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie die USB-Typ-C-Halterung auf der Systemplatine und richten Sie die Bohrungen der Halterung und der Systemplatine aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x5) wieder an, mit denen die USB-Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 50 11. Entfernen Sie den Kühlkörper – oder separat basierend auf der Systemkonfiguration. 12. Entfernen Sie den inneren Montagerahmen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 1. Systemplatinenanschlüsse 1. Anschluss für den Fingerabdruckleser 2. WWAN-Anschluss 3.
  • Seite 51 Schritte ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem angebrachten Kühlkörper entfernt und installiert werden, um das Verfahren zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beizubehalten. Um dies zu erreichen, müssen Techniker auch die zwei Schrauben (M2x5) entfernen, mit denen der Systemlüfter an der Hauptplatine befestigt ist.

  • Seite 52: Einbauen Der Systemplatine

    ANMERKUNG: Bei Modellen, die mit einem Fingerabdruckleser ausgeliefert werden, trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers vom Anschluss auf der Hauptplatine, bevor Sie die Hauptplatine aus der Handauflagenbaugruppe und Tastaturbaugruppe entfernen. 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen die eDP/Bildschirm-Kabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2.
  • Seite 53 Abbildung 2. Systemplatinenanschlüsse 1. Anschluss für den Fingerabdruckleser 2. WWAN-Anschluss 3. Anschluss des Kamera-/IR-Kabels 4. Anschluss für das eDP-/Bildschirmkabel 5. Anschluss des Touchscreen- und Sensorkabels 6. Speichermodule 7. Batteriekabelstecker 8. Clickpad-Kabelanschluss 9. Anschluss für USH-Platine 10. WLAN-Anschluss 11. SSD-Steckplatz 12. Anschluss des Knopfzellenbatteriekabels 13.
  • Seite 54 Schritte ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem angebrachten Lüftermodul entfernt und installiert werden, um das Verfahren zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beizubehalten. Um dies zu erreichen, müssen Techniker auch die zwei Schrauben (M2x5) entfernen, mit denen der Systemlüfter an der Hauptplatine befestigt ist.

  • Seite 55: Entfernen Der Netzschalterplatine

    1. Schieben Sie die Hauptplatine, sodass der USB-Typ-C-Stecker in die Scharnierhalterung geschoben wird, und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine an den Schraubenbohrungen der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Systemplatine an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3.

  • Seite 56: Einbauen Der Netzschalterplatine

    10. Entfernen Sie die Batterie. 11. Entfernen Sie den Kühlkörper – oder separat basierend auf der Systemkonfiguration. 12. Entfernen Sie den inneren Montagerahmen. 13. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper entfernt werden. So wird das Verfahren vereinfacht und die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beibehalten.

  • Seite 57: Smartcard-Lesegerät

    Schritte 1. Richten Sie die Netzschalterplatine an der Handballenstützen-Baugruppe aus und platzieren Sie sie entsprechend. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2.5) wieder an, mit denen die Netzschalterplatine an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein.
  • Seite 58 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6. Entfernen Sie das 2280-Solid-State-Laufwerk oder 2230-Solid-State-Laufwerk. 7. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 8. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 9. Entfernen Sie die Batterie. 10. Entfernen Sie den inneren Montagerahmen.

  • Seite 59: Einbauen Des Smartcard-Lesegeräts

    Einbauen des Smartcard-Lesegeräts Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Smartcardlesegeräts und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.

  • Seite 60: Entfernen Der Knopfzellenbatterie

    5. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung 7. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 8. Setzen Sie die SIM-Karte ein. 9. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1.

  • Seite 61: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie vom Anschluss. 2. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie aus der Handauflagenbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar.

  • Seite 62: Entfernen Der Tastaturbaugruppe

    Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit dem Anschluss. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die LED-Platine ein. 2. Bauen Sie die Netzschalterplatine ein. 3. Installieren Sie den SIM-Kartensteckplatz-Platzhalter für Modelle, die ohne WWAN-Karte ausgeliefert werden.
  • Seite 63 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6. Entfernen Sie das Speichermodul. 7. Entfernen Sie das 2280-Solid-State-Laufwerk oder 2230-Solid-State-Laufwerk. 8. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 9. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 10. Entfernen Sie die Batterie. 11. Entfernen Sie den Kühlkörper – oder separat basierend auf der Systemkonfiguration.

  • Seite 64: Einbauen Der Tastaturbaugruppe

    Heben Sie die Verriegelung an und trennen Sie das Tastaturkabel und das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung (für Modelle, die mit Tastaturhintergrundbeleuchtung ausgeliefert werden) vom Touchpad. 2. Entfernen Sie die achtzehn Schrauben (M2x2), mit denen die Tastaturbaugruppe an der Handauflage befestigt ist. 3.

  • Seite 65: Tastaturhalterung

    Schritte 1. Setzen Sie die Tastaturbaugruppe korrekt ausgerichtet auf die Handauflagenbaugruppe. 2. Bringen Sie die achtzehn Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Tastaturbaugruppe an der Handauflage befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Tastaturkabel und das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung mit dem Touchpad. ANMERKUNG: Verbinden Sie bei Modellen mit USH-Modul das USH-Kabel mit der Tastaturhalterung.
  • Seite 66 Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x2), mit denen die Tastatur an der Tastaturhalterung befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Tastatur aus der Tastaturhalterung. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 67: Einbauen Der Tastaturhalterung

    Einbauen der Tastaturhalterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper eingebaut werden. So wird das Verfahren vereinfacht und die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beibehalten.

  • Seite 68: Entfernen Der Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Tastaturhalterung und richten Sie sie entsprechend aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Tastatur an der Tastaturhalterung befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastaturbaugruppe ein.
  • Seite 69 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 70: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die eDP-Kabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die eDP-Kabelhalterung vom System ab. 3. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 71 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 72 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 73 Schritte 1. Legen Sie die Bildschirmbaugruppe auf das System. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handauflagenbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2.5x5) wieder an, mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. 3. Schließen Sie den Bildschirm. 4.

  • Seite 74: Entfernen Der Bildschirmblende

    10. Verbinden Sie das Touchscreen-Kabel mit dem entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine (für Modelle, die mit einem Touchscreen ausgeliefert werden). 11. Richten Sie die Schraubenbohrungen der eDP-Kabelhalterung an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus. 12. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die eDP-Kabelhalterung an der Hauptplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 75: Einbauen Der Bildschirmblende

    Schritte ANMERKUNG: Die Bildschirmblende ist mit Klebstoff am Bildschirm befestigt. Setzen Sie einen Kunststoffstift in die Aussparungen in der Nähe beider Scharnierabdeckungen ein, um mit dem Abhebelvorgang zum Lösen der Bildschirmblende zu beginnen. Hebeln Sie entlang der äußeren Kante der Bildschirmblende und arbeiten Sie sich entlang der gesamten Bildschirmblende vor, bis die Bildschirmblende von der Bildschirmabdeckung getrennt ist.

  • Seite 76: Entfernen Des Bildschirms

    Schritte 1. Richten Sie die Bildschirmblende an der Bildschirmbaugruppe aus und setzen Sie sie ein. 2. Lassen Sie die Bildschirmblende vorsichtig einrasten. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 2. Setzen Sie die WWAN-Karte ein. 3. Setzen Sie die WLAN-Karte ein.
  • Seite 77 9. Entfernen Sie die Bildschirmblende. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Bildschirms und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 78 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 79: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte ANMERKUNG: Der Bildschirm ist zusammen mit der Bildschirmhalterung als einzelnes Ersatzteil vormontiert. Ziehen Sie nicht am SR-Klebeband (Stretch Release), um die Halterung vom Bildschirm zu trennen. 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x3), mit denen der Bildschirm an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist. ANMERKUNG: Beim Entfernen des Bildschirms müssen Sie die Halterungen des Bildschirms von der Bildschirmabdeckung lösen, bevor sie umgedreht werden.
  • Seite 80 Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Bildschirms und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 81 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 82 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 83: Microsd-Karte

    Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf dem Bildschirm und schließen Sie die Verriegelung. 2. Bringen Sie das durchsichtige Klebeband an, um den Bildschirmkabelanschluss zu befestigen. 3. Bringen Sie das leitfähige Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel am Bildschirm befestigt wird, wieder an. 4.

  • Seite 84: Entfernen Der Kamera

    Kamera-/Mikrofonmodul Entfernen der Kamera Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.

  • Seite 85: Entfernen Der Infrarotkamera

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamera und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie das Kameramodul am Steckplatz auf der hinteren Bildschirmabdeckung aus und setzen Sie es ein. 2. Schließen Sie das Kamerakabel an den Anschluss auf dem Kameramodul an. 3.

  • Seite 86: Einbauen Der Infrarotkamera

    Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Kabel der Infrarotkamera befestigt ist. ANMERKUNG: Eine abrupte Ablösung kann auch dazu führen, dass der Kameraverschluss von der Bildschirmblende entfernt und beschädigt wird. 2. Heben Sie die Verriegelung an und trennen Sie das Kabel der Infrarotkamera vom Anschluss auf dem Kameramodul. 3.

  • Seite 87: Entfernen Des Edp-Kabels

    Schritte 1. Richten Sie das Infrarotkameramodul am Steckplatz auf der hinteren Bildschirmabdeckung aus und setzen Sie es ein. 2. Schließen Sie das Kabel der Infrarotkamera an den Anschluss auf dem Kameramodul an. 3. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Infrarotkamerakabels an. Nächste Schritte 1.

  • Seite 88: Einbauen Des Edp-Kabels

    Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des eDP-Kabels und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das eDP-/Bildschirmkabel vom Anschluss auf dem Kamera-/Mikrofonmodul. 2. Lösen Sie das leitfähige Klebeband und lösen Sie das eDP-/Bildschirmkabel, entfernen Sie es vom Klebeband und heben Sie das eDP-/Bildschirmkabel aus der hinteren Bildschirmabdeckung.
  • Seite 89 Schritte 1. Schließen Sie das eDP-/Bildschirmkabel an den Anschluss der Kamera an. 2. Befestigen Sie das eDP-/Bildschirmkabel an der hinteren Bildschirmabdeckung. 3. Befestigen Sie das leitfähige Klebeband und verlegen Sie das eDP-/Bildschirmkabel zur hinteren Bildschirmabdeckung. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein.

  • Seite 90: Entfernen Der Sensorplatine

    Sensorplatine Entfernen der Sensorplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.

  • Seite 91: Entfernen Der Bildschirmscharniere

    Schritte 1. Setzen Sie die Sensorplatine korrekt ausgerichtet auf die hintere Bildschirmabdeckung. 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Sensorplatine und schließen Sie die Verriegelung. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.

  • Seite 92: Einbauen Der Bildschirmscharniere

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmscharniere und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Scharnier an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist. 2.
  • Seite 93 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung des linken Bildschirmscharniers auf die Schraubenbohrung der hinteren Bildschirmabdeckung aus. 2. Setzen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5) wieder ein, um das linke Bildschirmscharnier an der hinteren Bildschirmabdeckung zu befestigen. 3. Richten Sie die Schraubenbohrung des rechten Bildschirmscharniers auf die Schraubenbohrung der hinteren Bildschirmabdeckung aus. 4.

  • Seite 94: Hintere Bildschirmabdeckung

    Hintere Bildschirmabdeckung Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.

  • Seite 95: Einbauen Der Hinteren Bildschirmabdeckung

    Einbauen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der hinteren Bildschirmabdeckung und bietet eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens. Schritte Legen Sie die Bildschirmabdeckung auf eine ebene Fläche.
  • Seite 96 SIM-Karten-Platzhalter Entfernen des SIM-Karten-Platzhalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.

  • Seite 97: Einsetzen Des Sim-Karten-Platzhalters

    Schritte 1. Drücken Sie den SIM-Karten-Platzhalter von der Oberseite der Handauflagenbaugruppe. 2. Heben Sie den SIM-Karten-Platzhalter vorsichtig aus der Handauflagenbaugruppe. Einsetzen des SIM-Karten-Platzhalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die erforderliche Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des SIM-Karten-Platzhalters und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens für den Platzhalter des SIM-Kartensteckplatzes.
  • Seite 98 Schritte 1. Platzieren Sie den SIM-Karten-Platzhalter in seinem Fach auf der Handauflage. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der SIM-Karten-Platzhalter mit der Rippung an der Handauflagenbaugruppe ausgerichtet ist. 2. Drücken Sie auf den SIM-Karten-Platzhalter, bis er einrastet, und stellen Sie sicher, dass er sicher in den SIM-Kartensteckplatz passt. Nächste Schritte 1.

  • Seite 99: Handballenstützen-Baugruppe

    Handballenstützen-Baugruppe Entfernen der Handauflagenbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.

  • Seite 100: Handauflagenbaugruppe Einbauen

    Schritte Sobald Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die Handauflagenbaugruppe vor sich. Handauflagenbaugruppe einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Handauflagenbaugruppe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 101 Schritte ANMERKUNG: Bei einer LTE-Konfiguration ohne WWAN müssen Sie den SIM-Karten-Platzhalter entfernen und übertragen, wenn Sie die Handauflagenbaugruppe austauschen. 1. Legen Sie die Handauflagenbaugruppe auf eine ebene Fläche. 2. Entfernen Sie den SIM-Karten-Platzhalter für die LTE-Konfiguration ohne WWAN. Nächste Schritte 1.
  • Seite 102 20. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 103: Treiber Und Downloads

    Herunterladen der Treiber Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

  • Seite 104: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Vor der Verwendung des BIOS-Setup-Programms sollten Sie die Informationen des BIOS-Setup-Bildschirms notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können. Verwenden Sie das BIOS-Setup-Programm für den folgenden Zweck: ●...

  • Seite 105: Navigation

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...

  • Seite 106: Übersicht

    Tabelle 5. SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) (fortgesetzt) Option Beschreibung SupportAssist OS Recovery Ermöglicht das Wiederherstellen der SupportAssist OS Recovery (standardmäßig deaktiviert). System-Setup-Optionen ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt möglicherweise gar nicht oder anders als aufgeführt angezeigt. Tabelle 6.
  • Seite 107 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Memory Channel Mode Zeigt den Single-Channel- oder Dual-Channel-Modus an. Memory Technology Zeigt die für den Speicher verwendete Technologie an. DIMM_SLOT B Zeigt die DIMM-B-Speichergröße an. DIMM_SLOT A Zeigt die DIMM-A-Speichergröße an. Devices Information Panel Type Zeigt den Panel-Typ des Computers.
  • Seite 108 Option „Type-C Dock override“ aktiviert ist, wird das Untermenü „Video/Audio/ Lan“ aktiviert. Standardmäßig ist die Option Type-C Dock Override aktiviert. Type-C Dock Audio Aktivieren oder Deaktivieren der Nutzung von Video auf externen Dell Dock- Anschlüssen. Standardmäßig ist die Option Type-C Dock Audio aktiviert. Type-C Dock Lan Aktivieren oder Deaktivieren der Nutzung von LAN auf externen Dell Dock- Anschlüssen.
  • Seite 109 Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Enable Unobtrusive Mode (Unauffälligen Aktiviert oder deaktiviert sämtliche Computerbeleuchtung und Sounds. Modus aktivieren) Die Option Enable Unobtrusive Mode ist standardmäßig deaktiviert. Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ Storage SATA/NVMe-Vorgang Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten Speichergerät-Controllers. Standardmäßig ist die Option RAID ON aktiviert.
  • Seite 110 Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ (fortgesetzt) Verbindung Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller. Standardmäßig ist die Option Enabled with PXE aktiviert. Wireless Device Enable WWAN/GPS Aktiviert oder deaktiviert das interne WWAN-/GPS-Gerät. Standardmäßig ist die Funktion aktiviert. WWAN Bus Mode Legt den Schnittstellentyp der Wireless-WAN (WWAN)-Karte fest.

  • Seite 111: Temperaturverwaltung

    Standardmäßig ist die Option Optimized aktiviert. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird bei Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation der Computer aus dem Stand-by-Modus heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert. Block Sleep Ermöglicht das Blockieren des Energiesparmodus (S3) im Betriebssystem.
  • Seite 112 Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) Total Memory Encryption Aktiviert oder deaktiviert den Schutz des Speichers vor physischen Angriffen, einschließlich Freeze Spray, Probing DDR zum Lesen der Zyklen und anderer. Die Option Total Memory Encryption ist standardmäßig deaktiviert. Chassis intrusion Steuert die Gehäusealarm-Funktion.

  • Seite 113: Systemverwaltung

    Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe- Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ Update, Recovery UEFI Capsule Firmware Updates Zum Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-...
  • Seite 114 Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ (fortgesetzt) Systemverwaltung Asset Tag Erstellt einer Systemkennnummer. AC Behavior Wake on AC (Einschalten bei Aktiviert oder deaktiviert die Option „Wake on AC“. Netzstromanbindung) Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Wake on LAN Wake on LAN Aktiviert oder deaktiviert, ob der Computer über spezielle LAN-Signale hochgefahren wird, wenn er ein Reaktivierungssignal vom WLAN empfängt.
  • Seite 115 Tabelle 18. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Starten Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Warning and Errors Dient zum Aktivieren oder Deaktivieren der Aktion, die durchgeführt werden soll, wenn eine Warnung oder ein Fehler aufgetreten ist. Standardmäßig ist die Option Prompt on Warnings and Errors aktiviert.

  • Seite 116: Systemprotokolle

    Schritte 1. Den Computer neu starten. 2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. ● Geben Sie die Service Tag oder den Express Service Code ein und klicken Sie auf Submit. ● Klicken Sie auf Detect Product und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

  • Seite 117: Aktualisieren Des Bios Auf Systemen Mit Aktiviertem Bitlocker

    4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.

  • Seite 118: System- Und Setup-Kennwort

    System- und Setup-Kennwort Tabelle 22. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
  • Seite 119 Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2. Schritte 1. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option System Security (Systemsicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Bildschirm System Security (Systemsicherheit) wird angezeigt.
  • Seite 120 ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...

  • Seite 121: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start

    Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
  • Seite 122 Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Fehler bei der TPM-Erkennung Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. Nicht behebbarer SPI-Flash- Bauen Sie die Systemplatine Fehler wieder ein. EC kann i-Fuse nicht Bauen Sie die Systemplatine programmieren wieder ein. Generischer Catch-all für EC- Trennen Sie alle Code-Flow-Fehler Stromversorgungsquellen (Wechselstrom, Akku,...

  • Seite 123: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.

  • Seite 124: Aktualisieren Des Bios

    Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das BIOS zu aktualisieren: Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Produktsupport, geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Senden. ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.
  • Seite 125 5. Schalten Sie den Computer ein. Fehlerbehebung...

  • Seite 126: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Info über diese Aufgabe Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den...

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