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Wartung und Reparatur
Falls Ihr "QconPro G2 " repariert werden muss, befolgen Sie bitte die nachstehenden
Anweisungen.
Besuchen Sie unser Online-Hilfecenter unter http://support.iconproaudio.com/hc/en-us für
Informationen, Erfahrungen und Downloads, wie z.B.
1. FAQ
2. Herunterladen
3. Erfahren Sie mehr
4. Forum
Sie werden auf diesen Seiten sehr oft Lösungen finden. Wenn Sie keine Lösung finden, erstellen
Sie mit unserem Online-ACS (Automatische Kundenunterstützung) ein Support-Ticket unter
folgendem Link und unser technischer Kundenservice wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Rufen Sie http://support.iconproaudio.com/hc/en-us auf und melden Sie sich zum Einreichen
eines Tickets an oder klicken Sie ohne Anmeldung auf „Submit a ticket".
Nachdem Sie ein Anfrageticket eingereicht haben, wird Sie unser Kundendienstteam so bald wie
möglich bei der Lösung des Problems mit Ihrem iCON-Pro-Audio-Gerät unterstützen.
Einsenden von defekten Produkten zur Wartung:
1.
Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht durch einen Anwendungsfehler oder externe
Systemgeräte verursacht wird.
2.
Bewahren Sie diese Bedienungsanleitung bei sich auf und schicken Sie sie nicht mit, da sie
für die Reparatur des Geräts nicht benötigt wird.
3.
Packen Sie das Gerät in die Originalverpackung, einschließlich Registerkarte und
Versandkarton. Dies ist sehr wichtig. Wenn Sie die Originalverpackung verloren haben,
stellen Sie bitte sicher, dass das Gerät ordentlich verpackt ist. ICON übernimmt keine
Verantwortung für Schäden, die durch fabrikfremde Verpackung entstehen.
4.
Schicken Sie das Gerät an das technische Servicezentrum von ICON oder an die regionale
Rücksendeadresse. Suchen Sie unsere Kundendienstcenter und Wartungsstellen der
Distributoren unter dem folgenden Link:
Wenn Sie sich in Hongkong befinden
Senden Sie das Produkt an:
BÜRO ASIEN:
Unit F, 15/F., Fu Cheung Centre,
No. 5-7 Wong Chuk Yueng Street, Fotan,
Sha Tin, N.T., Hong Kong.
Wenn Sie sich in Europe befinden
Senden Sie das Produkt an:
Sound Service
GmbHEuropean
HeadquarterMoriz-Seeler-Straße
3D-12489 Berlin
Telephone: +49 (0)30 707 130-0
Fax: +49 (0)30 707 130-189
E-Mail: info@sound-service.eu
5.
Für zusätzliche Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite unter:
www.iconproaudio.com
Wenn Sie sich in North America befinden
Senden Sie das Produkt an:
North America
Mixware, LLC – U.S. Distributor
11070 Fleetwood Street – Unit F.
Sun Valley, CA 91352; USA
Tel.: (818) 578 4030
Contact: www.mixware.net/help
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