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Unterstützung durch das Support-Team
27.4
Unterstützung durch das Support-Team
Gehen Sie bei FRITZ!Box-Problemen wie folgt vor:
1.
2.
3.
Nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen
Informationsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns
jederzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter
1.
2.
FRITZ!Box 6810 LTE
Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box
haben, lesen Sie bitte noch einmal folgende Kapitel:
–
Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen
–
FRITZ!Box anschließen
–
Computer mit Netzwerkkabel anschließen
Seite 20
–
Computer über WLAN mit FRITZ!Box verbinden
Seite 22
Sollte etwas nicht funktionieren, zum Beispiel der
Verbindungsaufbau, lesen Sie das Kapitel
Fehlern
ab
Seite
130.
Lesen Sie unsere Tipps aus der AVM-Wissensdatenbank
im Bereich „Service":
avm.de/service
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden
häufiger an den Support stellen.
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr
Betriebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie
Unterstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter" das E-Mail-Formular.
151
ab
Seite 16
ab
Seite 18
Hilfe bei
avm.de/service
ab
ab
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