Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache - Medion MD 99466 Bedienungsanleitung

Wie aktiviere ich Windows
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− Windows
8 lässt sich auch über das Telefon aktivieren. Folgen Sie den An-
weisungen unter dem Abschnitt „16.2. Windows - Aktivierung", um
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Windows 8 telefonisch zu aktivieren.
Wann empfiehlt sich die Wiederherstellung des Auslieferungszustandes?
− Diese Methode sollte nur als letzte Lösung gewählt werden. Lesen Sie im Ka-
pitel Systemwiederherstellung, welche Alternativen sich anbieten.
Wie mache ich eine Datensicherung?
− Machen Sie eine Sicherung und eine Rücksicherung ausgewählter Daten auf
externen Medien, um sich mit der Technik vertraut zu machen. Eine Siche-
rung ist unbrauchbar, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Daten wiederher-
zustellen, das Medium defekt oder nicht mehr verfügbar ist.
Warum muss ich mein USB-Gerät erneut installieren, obwohl ich dies bereits
getan habe?
− Wird das Gerät nicht am gleichen USB-Anschluss betrieben, an dem es instal-
liert worden ist, erhält es automatisch eine neue Kennung. Das Betriebssys-
tem behandelt es dann wie ein neues Gerät und möchte es neu installieren.
− Verwenden Sie den installierten Treiber oder schließen Sie das Gerät an dem
Anschluss an, an dem es installiert wurde.

18. Kundendienst

18.1. Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!

18.2. Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn
das Notebook an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die
Steckverbindungen aller Kabel.
HINWEIS!
Tauschen Sie Kabel für verschiedene Geräte nicht wahllos gegeneinan-
der aus, auch wenn Sie genau gleich aussehen. Die Pinbelegungen im
Kabel sind vielleicht abweichend.
Das Notebook schaltet sich nicht ein.
 Befinden sich das Notebook im Akkubetrieb, schließen Sie das Notebook an den
Netzadapter an und vergewissern Sie sich, dass der Akku geladen ist bzw. wird.
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8 ohne Internetanschluss?