Häufige Probleme - Sonoff DUALR3 Betriebsanweisung

SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
Häufige Probleme
F: Warum bleibt mein Gerät „offline"?
A: Das neu hinzugefügte Gerät benötigt ca. 1 bis 2 Min., um die Verbindung zum WLAN
und Netzwerk herzustellen. Wenn es längere Zeit offline Zeit bleibt, überprüfen
Sie diese Probleme bitte anhand des Status der blauen WLAN-Anzeige:
1. Die blaue WLAN-Anzeige blinkt schnell einmal pro zwei Sekunden, das bedeutet,
dass der Schalter keine Verbindung mit dem WLAN herstellen konnte:
① Vielleicht haben Sie ein falsches Passwort eingegeben.
② Vielleicht ist der Abstand zwischen dem Schalter und dem Router zu groß oder es
gibt Störungen in der Umgebung. Versuchen Sie, näher an den Router zu gelangen.
Falls dies fehlschlägt, fügen Sie das Gerät bitte erneut hinzu.
③ Ein 5G-WLAN-Netzwerk wird nicht unterstützt. Es wird nur ein kabelloses
2,4-GHz-Netzwerk unterstützt.
④ Vielleicht ist die MAC-Adressfilterung geöffnet. Schalten Sid diese bitte aus.
Wenn das Problem durch keine der oben genannten Methoden behoben
wurde,können Sie das mobile Datennetz auf Ihrem Handy öffnen, um einen
WLAN-Hotspot aufzubauen, und das Gerät dann erneut hinzufügen.
2. Die blaue Anzeige blinkt schnell zweimal pro zwei Sekunden, dies bedeutet, dass Ihr
Gerät mit dem WLAN verbunden ist, aber keine Verbindung zum Server hergestellt
wurde.
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk stabil genug ist. Wenn häufiger einzweifaches
Blinken auftritt, bedeutet dies, dass nur ein instabiles Netzwerkzur Verfügung steht.
Dies stellt keinen Fehler des Produkts dar. Wenn der Netzwerkstatus normal ist,
versuchen Sie, die Stromversorgungauszuschalten, um den Schalter neu zu starten.
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