Service & Support; Siemens Industry Support - Siemens VersiCharge Betriebsanleitung

Service & Support
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Siemens Industry Support

Aktuelle Informationen erhalten Sie schnell und einfach zu folgenden Themen:
• Produkt-Support
Alle Informationen und umfangreiches Know-how rund um Ihr Produkt, Technische
Daten, FAQs, Zertifikate, Downloads und Handbücher.
• mySupport
Ihr persönlicher Arbeitsbereich im Siemens Industry Online Support für
Benachrichtigungen, Support-Anfragen und konfigurierbare Dokumente.
Diese Informationen bietet Ihnen der Siemens Industry Online Support
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/)im Internet.
Technischer Support
Der technische Support hilft Ihnen bei technischen Problemen mit dem Produkt.
Das technische Support-Team ist erreichbar unter folgender Telefonnummer
143770229
Die Geschäftszeiten sind von 9 bis 17 Uhr MEZ.
Stellen Sie sicher, dass Sie folgende Informationen zur Hand haben, bevor Sie anrufen:
• Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer)
– Name
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
• Artikelnummer
• Seriennummer (Typschild am Ladegerät)
• Kaufdatum
• Installationsort (Land, Stadt, Straße)
– Land
– Stadt
– Straße
• Problembeschreibung
– Fehler
– LED-Status
– Bereits durchgeführte Aktionen
= Länderspezifische Roaminggebühren möglich.
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: + 49-89-
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VersiCharge AC Wallbox IEC
Betriebsanleitung, 03/2021, A5E50366091-AA
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