我可以在哪裡取得協助 - Kingston Technology IronKey S1000E Anleitungen

如果您僅連接一個裝置到系統，請從不帶參數的命令殼層中執行程式 (例如，Unlocker_xx.exe)。然後，這將提示您
輸入裝置密碼以解鎖隨身碟。如果有多個裝置，則必須指定要解鎖的裝置。
注意：Unlocker_xx.exe 僅解鎖 IRONKEY SECURE FILES USB；稍後必須將其安裝。許多現代 Linux 發行版本
都會自動執行此操作。如果不是，請使用 Unlocker_xx.exe 列印的裝置名稱從命令行執行安裝程式。
單純移除裝置，並不會自動鎖定 IRONKEY SECURE FILES USB 隨身碟。若要鎖定裝置，您必須移除並物理
移除 (拔出) 裝置，或者執行：
• Unlocker_xx.exe -l
請注意以下在 Linux 上使用裝置的重要細節：
1. 核心版本必須為 2.6 或更高
2. 掛載
• 確認您具有安裝外部 SCSI 和 USB 裝置的權限。
• 某些發行版本不會自動掛載，需要執行以下命令：mount /dev/[name of the device]
/media/[mounted device name]
• 所安裝裝置的名稱依發行版本而定。
3. 權限
• 您必須具有安裝 外部/usb/裝置的權限。
• 您必須具有執行公用卷宗中可執行檔案的權限才能啟動 Unlocker。
• 您可能需要 root 使用者權限。
4. Linux 的 Unlocker 支援 x86 和 x86_64 系統。
5. 將封鎖裝置的政策
• 如果 SafeConsole 或 IronKey EMS 的政策設定中停用裝置，則您將無法解鎖該裝置。
我可以在哪裡取得協助？
以下資源提供 IronKey 產品的更多資訊。如有其他疑問，請聯絡您的服務台系統或系統管理員。
• kingston.com/usb/encrypted_security：資訊、行銷資料和影片教學
• IronKeySupport@Kingston.com：意見反應和功能請求
• kingston.com/support：產品支援、FAQ和下載
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