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STÛV-GARANTIEERWEITERUNG :
NUR EINIGE SCHRITTE FÜR EIN SICHERES GEFÜHL
Bei der Entwicklung dieses
Kaminofens standen Wohlbehagen,
Komfort und Sicherheit für den
Nutzer im Vordergrund.
Im Rahmen der Herstellung wird
größter Wert auf die Auswahl
qualitativ hochwertiger Materialien
und Bauteile gelegt, um einen
langjährigen störungsfreien Betrieb
zu gewährleisten.
Sollte der Kaminofen trotz unserer
Sorgfalt einen Mangel aufweisen,
so verpflichten wir uns, diesen zu
beseitigen.
Wenn Sie das Garantieformular
innerhalb von 30 Tagen ausfüllen,
bietet Stûv Ihnen eine Erweiterung
der gesetzlichen Garantie an.
Garantieerweiterung
Die Stûv-Garantieerweiterung
betrifft sämtliche Nutzer eines
Stûv-Geräts (Endkunde). Ihre
Gültigkeit beginnt mit dem auf
der vom Verkäufer für den Käufer
ausgestellten Originalrechnung
für ein Neugerät vermerkten
Datum (kein Ausstellungs- oder
Vorführgerät). Für gebrauchte
Kaminöfen beginnt die Frist ab
dem Ausstellungsdatum der
Verkaufsrechnung im Original von
Stûv an den Händler.
Dauer der Garantie
Die gesetzliche Garantie beträgt 2
Jahre auf abgedeckte Bauteile.
Die erweiterte Garantiedauer
beträgt:
3
Jahre auf den Korpus des
Kaminofens,
2
Jahre auf elektrische und
elektronische Bauteile (Lüfter,
Thermostat, Schalter, Kabel, etc.),
3
Jahre auf sonstige Teile (Bodenrost,
Türmechanismus, Scharniere,
Rollen, Laufschienen, Schlösser
usw.)
Die Gewährung einer
Garantieerweiterung erfolgt
Bedingungen für
Garantieerweiterung
1. Kauf des Kamins bei einem
unserer offiziellen Händler. Die
Liste ist auf unserer Webseite
www.stuv.com erhältlich.
2. Füllen Sie das Online-
Formular aus unter
http://tech.stuv.com/
de/pellets/garantie/
garantieerweiterung.
html innerhalb von
30 Tagen nach dem
Rechnungsdatum aus.
Nur vollständig
ausgefüllte Formulare
werden berücksichtigt.
Sie erhalten Ihre Stûv-
Garantieurkunde dann
per E-Mail an die von
Ihnen angegebene
E-Mail-Adresse.
Bewahren Sie dieses
Dokument gut auf.
Wenden Sie sich im
Falle eines Problems
mit Ihrem Kaminofen
Händler. Sie
an Ihren
müssen ihm diese
Urkunde vorlegen,
um die kommerzielle
Garantie in Anspruch
zu nehmen.
vorbehaltlich der Einhaltung der
geltenden Bedingungen und der
Richtigkeit der Stûv mitgeteilten
Informationen.
Die Garantie für Stûv-
Kaminöfen umfasst :
– Herstellungsfehler,
– Lackmängel der sichtbaren
Außenteile des Kaminofens.
Die gesetzlichen Garantien
und ihre Erweiterung umfassen
nicht:
– Verschleißteile (Aschegitter,
Vermiculitplatten, Dichtungen,
Flammenmodellierer,
Kalthandgriff), die bei normaler
Benutzung gelegentlich
ausgetauscht werden müssen,
– Halterung des Ascherosts und
Scheibe des Ofens,
– Mängel, die während oder
vollständig bzw. teilweise als
Ergebnis folgender Punkte
auftreten:
> Nichtbeachtung der
Vorschriften und Hinweise für
die Installation, die Nutzung
und die Wartung,
> Montage/Installation,
Änderung oder Reparatur
durch Dritte,
> Installation durch einen nicht
anerkannten Installateur,
> Nichtbeachtung der
Installationsanleitung,
> Änderungen durch den
Installateur,
> fehlende Wartung,
> äußere Einwirkungen
wie Überschwemmung,
Blitzeinschlag, Brand, etc.
> Nutzung eines ungeeigneten
Brennstoffs (nur Pellets gemäß
Norm ENplus/DINplusA1 sind
geeignet, bitte lesen Sie die
Gebrauchsanweisung)
> Komplette oder partielle
Verstopfung der Zuleitungen
für Luft in den Brennraum und
des Rauchabzugs,
> o für die Anlage ungeeigneter
Rauchabzug,
– Risse durch Hitzeeinwirkung,
die üblicherweise an den
naheliegenden Wänden auftreten.
Die Garantie beschränkt sich auf
den Austausch der als mangelhaft
anerkannten Teile und schließt mit
dem Austausch verbundene Kosten
und Schadensersatzforderungen
aus.
Für gelieferte Ersatzteile gemäß
dieser Garantie wird für die
Restlaufzeit der Original-Garantie
der Produkte Garantie gewährt.
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