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Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und
unterstützte Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Tonerkassette nicht unterstützt wird, setzen
Sie eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?
Sich wiederholende Fehler
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem
Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken. Drücken Sie bei Druckermodellen
ohne Touchscreen auf
Aktion
Schritt 1
Verwenden Sie die Testseiten für Druckqualität, um zu überprüfen,
ob die sich wiederholenden Fehler in einem der folgenden
Abstände auftreten:
Belichtungseinheit
•
96 mm (3,78 Zoll)
•
37,7 mm (1,48 Zoll)
Tonerkassette
•
43,5 mm (1,71 Zoll)
•
37,5 mm (1,48 Zoll)
Übertragungsrolle
•
52 mm (2,05 Zoll)
Fixierstation
•
79,8 mm (3,14 Zoll)
•
62,5 mm (2,46 Zoll)
Stimmt der Abstand zwischen den sich wiederholenden Fehlern mit
den Abmessungen der Tonerkassette oder Belichtungseinheit
überein?
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Nein
Kontaktieren Sie den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Messen Sie den
Schritt 2.
Abstand, und
kontaktieren Sie dann
Hinweis: Wenn die
den Kundendienst.
sich wiederholenden
Fehler mit den
Abmessungen der
Übertragungsrolle
oder der Fixierstation
übereinstimmen,
wenden Sie sich an
den Kundendienst.
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