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GPRS/3G (IRIS Touch 600NG oder 640NG)
Daraufhin erscheint das folgende Menü, mit dem Sie die Einstellungen für den APN, den Benutzernamen, Passwort
und Pin (herunterscrollen) eingeben können, die Sie möglicherweise erhalten haben.
Sobald Sie bestätigt haben, dass die eingegebenen Daten korrekt sind, klicken Sie auf „Weiter".
Der IRIS Touch Dialler tätigt nun eine Testabfrage und eine Probealarm-Übertragung über GPRS/3G.
Hinweis: Die normale Abfolge für das Senden von Probealarmen von der Alarmzentrale muss weiterhin befolgt
werden.
Bitte prüfen Sie, dass diese beiden Übertragungen erfolgreich sind. Wenn die Übertragungen nicht erfolgreich sind,
wird der Dialler die möglichen Probleme und zu prüfenden Konfigurationen wie unten gezeigt identifizieren:
·
Prüfen Sie, ob die ARC-IP-Adresse für die Leitstelle richtig eingegeben wurde.
Hinweis: Wenn Sie beispielsweise eine Ethernet-Verbindung in einem VPN verwenden, gilt die IP-Adresse
der Leitstelle für diese Verbindung und nicht für die GPRS/3G-Verbindung. Bitten Sie in diesem Fall den
Bediener der Leitstelle, die Allocator-Einstellungen für dieses Kundenkonto zu prüfen und die Parameter
neu zu laden.
·
Prüfen Sie, ob die GPRS-/3G-Einstellungen für APN, Benutzernamen und Pin richtig sind.
·
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte für GPRS-/3G Machine-to-Machine-Kommunikation eingerichtet ist.
·
Überprüfen Sie, dass die Kundennummer korrekt eingegeben wurde.
·
Überprüfen Sie bei der Leitstelle, ob das Kundenkonto in Secure Apps eingerichtet wurde.
Wenn Sie die Verbindung über GPRS/3G gewählt haben, zeigt der Dialler den aktuellen
Netzbetreiber und die Signalstärke für die Basisstation an, mit dem das Gerät verbunden
ist.
Hinweis: Für eine zuverlässige Verbindung benötigen Sie eine Signalstärke von 10 CSQ.
Klicken Sie auf Weiter.
Als nächstes prüft der Dialler, ob es im GSM/3G-Netz angemeldet ist. Ist dies der Fall,
wird „GSM/3G angemeldet" angezeigt. Wird in diesem Bildschirm angezeigt, dass
GSM/3G nicht angemeldet ist, überprüfen Sie, dass die SIM-Karte korrekt eingesetzt
wurde, und kontaktieren Sie den SIM-Kartenanbieter, um zu überprüfen, dass diese
aktiviert wurde.
Für jedes GPRS/3G-Netzwerk muss jeweils der Access Point Name (APN) festgelegt
worden sein. Einige Netzwerke benötigen zusätzlich den Benutzernamen (USR) und das
Passwort (PWD).
Geben Sie nun über „Ändern" die Daten ein, die Sie vom SIM-Kartenanbieter für diese
SIM-Karte erhalten haben.
Dies zeigt an, dass das Polling nicht beim IRIS Secure Apps System eingegangen ist.
Hierfür kann es folgende Gründe geben:
Dadurch wird angezeigt, dass die Testabfrage das System der IRIS Secure App erreicht
hat, jedoch ist die Kundennummer ungültig.
IRIS Touch
Technisches Handbuch Version 1.2
Seite 23 von 49
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