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VERWENDEN DES HEADSETS
Annehmen/Beenden/Tätigen von
Softphone-Gesprächen mit PerSonoCall
Wählen Sie zum Tätigen eines Anrufs einfach die Nummer über die Softphone-Anwendung.
Um einen Anruf entgegenzunehmen oder zu beenden, drücken Sie die Gesprächstaste.
Für Softphones, die nicht mit PerSonoCall kompatibel sind:
In der PerSonoCall-Kompatibilitätsliste unter www.plantronics.de/personocall finden Sie
die neuesten Informationen zur Kompatibilität von Softphones.
Falls Ihr Softphone derzeit nicht durch PerSonoCall unterstützt wird, ist die das
Annehmen/Beenden von Gesprächen über das Headset nicht möglich. Anrufe müssen
über das Softphone gesteuert werden.
Anrufe halten
Wenn Ihr Softphone diese Funktion unterstützt, halten Sie die Taste zur
Gesprächsannahme/-beendigung zwei Sekunden lang gedrückt. Indem Sie die Taste zur
Gesprächsannahme/-beendigung erneut drücken, holen Sie den Anruf zurück
Lautstärkeregelung
Drücken Sie zum Erhöhen der Hörlautstärke auf das obere Ende (+) der Lautstärketaste.
Drücken Sie zum Verringern der Hörlautstärke auf das untere Ende (–) der
Lautstärketaste.
Um die Hör- und Sprechlautstärke des Softphone einzustellen, beachten Sie die
Bedienungsanleitung des Softphones.
In der Systemsteuerung von Windows
über die Option „Sound und Audiogeräte" stellen
™
Sie die Sprechlautstärke des Audio-Geräts auf dem Computer ein.
Stummschalten eines Anrufs
Drücken Sie während eines Gesprächs kurz die Stummschaltungstaste, um
das Mikrofon stummzuschalten. Im Stummschaltungsmodus leuchtet die LED-
Stummschaltungsanzeige.
Um die Stummschaltung wieder aufzuheben, drücken Sie die Taste erneut.
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Smart-Taste
Mit PerSonoCall können Sie eine Anwendung über die Smart-Tasten-Funktion
automatisch starten.
Rufen Sie unter „PerSonoCall" das Optionsmenü auf, aktivieren Sie auf der Registerkarte
„Grundoptionen" das Kontrollkästchen „Smart-Taste" und wählen Sie die Anwendung aus,
die gestartet werden soll. Drücken Sie die Stummschaltungstaste zwei Sekunden lang und
die ausgewählte Anwendung wird automatisch gestartet.
HINWeIS: Die Stummschaltung wird nicht aktiviert, wenn die Taste länger als zwei
Sekunden gedrückt wird.
FEHLERBEHEBUNG
Problem
Mein Headset funktioniert nicht mit dem
DA45. (Ich kann keine Anrufe über die
Gesprächstaste annehmen oder beenden.).
Ich kann den Anrufer nicht hören.
Anrufer können mich nicht hören.
Der Klang ist verzerrt oder es ist ein Echo
zu hören.
Das andere Headset, mit dem ich Musik
gehört habe, funktioniert nicht mehr.
Mein Headset reagiert nicht auf das Drücken
von Tasten.
Lösung
• Überprüfen Sie anhand der Kompatibilitätsliste unter
www.plantronics.de/PerSonoCall, ob Ihr Softphone mit
der Gesprächsannahme-/beendigungsfunktion des
Headsets kompatibel ist.
• Wenn der PC in den Standby-Modus oder den
Ruhezustand übergeht, ist der USB-Adapter nicht
mehr eingeschaltet. Überprüfen Sie, ob der PC
eingeschaltet und aktiv ist.
• Überprüfen Sie, ob die PerSonoCall-Software
installiert und funktionstüchtig ist
• Der USB-Adapter ist nicht als Standard-Audiogerät
eingerichtet. Legen Sie in den Audioeinstellungen
von Windows unter „Sounds und Audiogeräte" den
DA45-Adapter als Audiogerät fest.
• Die Hörlautstärke ist zu niedrig. Drücken Sie die
Lautstärketaste am Headset, um die Lautstärke zu
erhöhen.
• Das Headset ist stummgeschaltet. Drücken Sie
die Stummschaltungstaste am Headset, um die
Stummschaltung des Mikrofons aufzuheben.
• Der Mikrofonarm befindet sich in der falschen
Position. Positionieren Sie das Mikrofon so, dass es
auf Ihren Mundwinkel zeigt.
• Der USB-Adapter ist nicht als Standard-Sprachgerät
eingerichtet. Legen Sie in den Spracheinstellungen
von Windows unter „Sounds und Audiogeräte" den
DA45-Adapter
als Sprachgerät fest.
• Reduzieren Sie die Hörlautstärke an Ihrem
Softphone, bis die Verzerrung nicht mehr zu hören
ist.
• Passen Sie die Lautstärke am Headset an.
• Der USB-Adapter richtet sich automatisch als
Standard-Audiogerät in Windows ® ein. Ändern Sie
das Audiogerät in den Audioeinstellungen in Windows
unter „Sounds und Audiogeräte".
• Wenn der PC in den Standby-Modus oder den
Ruhezustand übergeht, ist der USB-Adapter nicht
mehr eingeschaltet. Überprüfen Sie, ob der PC
eingeschaltet und aktiv ist
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