Hebt u meer ondersteuning nodig?
Wanneer de adviezen in de vorige rubrieken uw probleem niet hebben opgelost, stelt u
zich dan in verbinding met ons. Wij zouden het bijzonder op prijs stellen, wanneer u de
volgende gegevens klaar hebt liggen, voordat u zich met ons in verbinding stelt:
•
Hoe is uw computerconfiguratie?
•
Welke extra randapparatuur gebruikt u?
•
Welke meldingen verschijnen op het beeldscherm?
•
Welke software gebruikte u, toen de storing optrad?
•
Welke stappen hebt u reeds ondernomen om het probleem zelf op te lossen?
•
Houd uw klantnummer gereed, als u dat tenminste reeds van ons hebt ontvangen.
14
Nederlands