Inhaltsverzeichnis
Werbung
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Verwandte Anleitungen für QUORION QTouch 2
Inhaltszusammenfassung für QUORION QTouch 2
- Seite 1 Bedienungsanleitung POS Kassensysteme QTouch 2 / Concerto...
- Seite 2 Sehr geehrte Kunden! Wir freuen uns, Sie zu der Familie der QUORION-Kunden zählen zu dürfen, und hoffen, Sie von unseren Vorzügen, wie Qualität, Flexibilität und Kunden-Zufriedenheit, überzeugen zu können. Mit der QUORION Concerto / QTouch haben Sie ein hochwertiges POS-System erworben, das vollständig auf Ihre Kundenwünsche konfigurierbar und doch leicht und schnell zu bedienen ist.
-
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 1 Sicherheitshinweise .................... 5 2 QTouch 2 / Concerto ................... 6 2.1 Das Kassensystem und seine Komponenten ..................6 2.1.1 POS Concerto ..........................6 2.1.2 POS QTouch ..........................7 2.2 Technische Daten........................... 8 2.3 Schnittstellen und Verbindungen ....................9 2.3.1 Anschlussbelegung ........................ - Seite 4 8 Ebenen-Umschaltung ..................25 8.1 PLU/WG-Umschaltung ........................25 8.2 Artikelpreis-Ebenen ........................25 8.3 Steuer-Umschaltung ........................25 8.4 Tastatur-Ebenen ........................... 26 9 Saldo-Funktionen (Tische) ................. 26 9.1 Tisch öffnen und schließen ......................26 9.2 Tisch abrechnen..........................27 9.3 Tisch umbuchen..........................27 9.4 Tisch separieren ...........................
-
Seite 5: Sicherheitshinweise
1 Sicherheitshinweise Die folgenden Sicherheitsregeln sind beim Aufstellen und Arbeiten mit dem Gerät zu beachten: • Vor Anschluss des Gerätes überprüfen, dass die vorhandene Netzspannung mit der Spannung auf dem Leistungsschild des Gerätes übereinstimmt. • Verwendung nur mit dem im Lieferumfang enthaltenen Netzteil. •... -
Seite 6: Qtouch 2 / Concerto
2 QTouch 2 / Concerto 2.1 Das Kassensystem und seine Komponenten 2.1.1 POS Concerto Wichtig: Der Touchscreen Ihres Kassensystems ist im Auslieferungszustand mit einer zusätzlichen Schutzabdeckung ausgestattet. Diese erweitert die Lebensdauer Ihres Touchscreens um mindestens ein Jahr und sollte deshalb nicht entfernt werden. Ersetzen Sie die Abdeckung bei Abnutzungserscheinungen. -
Seite 7: Pos Qtouch
2.1.2 POS QTouch Netzschalter Touch-Screen Bedienerschloss Power-LED Kundenanzeige Kartenleser USB-Schnittstelle Schnittstellen... -
Seite 8: Technische Daten
2 x RJ11-24V Kartenleser 1 x Smart Card, 1 x SIM Card (optional) Bedienerschloss Dallas i-Button Betriebssystem Embedded Linux Anwendungsprogramm QMP – Quorion Multi Purpose Max. Anzahl Artikel 50,000 Max. Anzahl Warengruppen Software Max. Anzahl Bediener Max. Anzahl Verkäufer Max. Anzahl Tische 10,000 Max. -
Seite 9: Schnittstellen Und Verbindungen
Schnittstellen zur schnellen Datenübertragung und einfachen Vernetzung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Schnittstellen vor dem Anschluss externer Geräte entsprechend programmiert werden müssen. Bei Fragen zur Programmierung wenden Sie sich bitte an Ihren QUORION-Fachhändler. Wichtig: Verwenden Sie ausschließlich abgeschirmte Kabel, um externe Geräte anzuschließen. -
Seite 10: Anschlussbelegung
Kassensystems zum D-SUB-Anschluss des externen Gerätes. Verbinden Sie das mitgelieferte Kabel des anzuschließenden Gerätes mit dem D-SUB-Stecker des Adapterkabels und stecken Sie das andere Ende des Adapters in die Schnittstellenbuchse Ihres Kassensystems. Das Adapterkabel können Sie bei Ihrem lokalen QUORION-Händler erwerben. -
Seite 11: Bevor Es Losgeht
3 Bevor es losgeht 3.1 Montage des Ständers Die QTouch wird optional mit einem Metallständer geliefert, der eine stufenlose Verstellung des Neigungswinkels von 0 bis 60 Grad erlaubt. Der Ständer wird in einem separaten Karton geliefert. 1. Zur Montage legen Sie die QTouch mit der Vorderseite auf eine stabile ebene Fläche. -
Seite 12: Übersicht
4 Übersicht 4.1 Betriebsarten Die Betriebsarten kontrollieren die Bedienung Ihres POS-Systems. Es gibt 5 verschiedene Betriebsarten mit unterschiedlicher Funktionalität. Die Umschaltung erfolgt mit der Betriebsarten-Taste oben rechts auf der Touchtastatur, alternierend in der Reihenfolge R – X – Z – M – P. Betriebsart Anzeige Funktion... -
Seite 13: Tastenbezeichnungen Und -Funktionen
4.2 Tastenbezeichnungen und –funktionen Taste Bezeichnung Funktion Numerische Tasten - Eingabe von Zahlen Bon Transport - Papiertransport (Vorschub) der Bonrolle Journal Transport - Papiertransport (Vorschub) der Journalrolle J OU R NA L Korrektur - Löschen fehlerhafter Eingaben Korrektur Sofortstorno Sofort - Löschen der letzten Buchung... - Seite 14 Taste Bezeichnung Funktion - Berechnung der Zwischensumme Zwischensumme Summe - Ausdruck Bonkopie wenn kein Bon geöffnet Zahlungsart Bar - Abschluss der aktuellen Transaktionen in BAR Scheck Zahlungsart Scheck - Abschluss der aktuellen Transaktionen mit SCHECK Karte Zahlungsart Karten - Abschluss der aktuellen Transaktionen mit KARTE - Umschaltung in eine andere Warengruppen-Ebene Umsch Umschalttaste...
-
Seite 15: Anmelden Und Registrieren
5 Anmelden und Registrieren 5.1 Bediener/Verkäufer anmelden Der Bediener ist die Person, welche am Kassensystem arbeitet und Buchungen durchführt. Bevor eine Transaktion gestartet werden kann, muss ein Bediener am System angemeldet werden. Dadurch können Umsätze und Aktionen in den Berichten jedem einzelnen Bediener zugeordnet werden. Weiterhin ist es möglich, die Rechte (z.B. -
Seite 16: Registrieren In Eine Warengruppe
5.2 Registrieren in eine Warengruppe Warengruppen-Tasten können entweder zur freien Preiseingabe oder zur Artikelauswahl benutzt werden. Wenn Sie eine Warengruppen-Taste ohne Eingabe drücken, erscheint eine Liste mit allen dieser Warengruppe zugeordneten Artikeln, aus der Sie mit den Cursor-Tasten oder durch Nummerneingabe einen Artikel auswählen können. -
Seite 17: Anlegen Von Artikeln Während Des Verkaufsvorgangs
5.5 Anlegen von Artikeln während des Verkaufsvorgangs Wenn ein Artikel gebucht werden soll, der noch nicht programmiert wurde, informiert das Kassensystem Sie darüber, dass sie den Artikel noch nicht kennt. Sie haben nun die Möglichkeit durch Drücken der Zwischensummen-Taste den Artikel zu programmieren oder durch Drücken der Korrektur-Taste abzubrechen. -
Seite 18: Multiplikation/Division
5.6 Multiplikation/Division Um Artikel oder Warengruppen mehrfach zu registrieren, können Sie die Multiplikations -Taste benutzen. Geben Sie dazu KUNDENLOGO zuerst die gewünschte Menge ein, drücken danach die Multiplikations-Taste und wählen zuletzt den gewünschten 5 Warengruppe 1 17,50 3 PLU 25 3,00 Artikel bzw. -
Seite 19: Halten Eines Verkaufsvorgangs
5.7 Halten eines Verkaufsvorgangs Die HALT-Funktion wird benutzt, um einen Bon temporär zu speichern, z.B. weil ein Kunde, dessen Bon schon eröffnet KUNDENLOGO wurde, den Kassiervorgang unterbrechen muss und Sie in der Zwischenzeit bereits den nächsten Kunden abrechnen möchten. 1 PLU 1 0,10 Durch nochmaliges Drücken der HALT-Taste wird ein vorher ---------------------------... -
Seite 20: Zahlung In Fremdwährung
5.9 Zahlung in Fremdwährung Zusätzlich zur Hauptwährung kann die Concerto / QTouch mehrere Fremdwährungen verwalten, die alle separat in den Berichten abgespeichert werden. Drücken Sie statt der Zwischensumme einfach die Taste Fremdwährung, um den Gesamtbetrag zu ermitteln und in eine KUNDENLOGO vorher programmierte Währung umzurechnen. -
Seite 21: Korrekturen
6 Korrekturen 6.1 Löschen von Eingaben und Fehlermeldungen Zum Löschen noch nicht verbuchter falscher Eingaben sowie zum Aufheben von Fehlermeldungen drücken Sie die Korrektur-Taste (Clear). Korrekt. 6.2 Sofort-Storno Durch Drücken der Sofort-Storno-Taste wird der letzte KUNDENLOGO verbuchte Eintrag unmittelbar storniert. Alternativ können Sie 1 PLU 1 0,10 vorher mit den Cursor-Tasten einen anderen Eintrag aus dem... -
Seite 22: Retour
6.4 Retour Eine Retour wird benutzt, um vorher verkaufte Artikel wieder KUNDENLOGO zurück zu nehmen. Die Artikel werden dabei dem Lagerbestand Retour wieder zugerechnet, der Kunde bekommt den Kaufpreis -1 PLU 1 -0,10 erstattet. In den Berichten wird der Umsatz entsprechend Retour korrigiert. -
Seite 23: Bon-Storno
6.6 Bon-Storno Die Bon-Storno-Funktion wird benutzt, um einen kompletten Verkaufsvorgang zu stornieren, bevor er mit einer Zahlungsart abgeschlossen wurde. Drücken Sie die Taste Bon-Storno, um alle Buchungen des aktuellen Bons automatisch zu stornieren. 6.7 Zahlungsart-Korrektur Mit der Zahlungsart-Korrektur können Sie beliebige Beträge von einer Zahlungsart in eine andere umbuchen. -
Seite 24: Absoluter Zuschlag/Abschlag
7.2 Absoluter Zuschlag/Abschlag Absolute Zu- und Abschläge funktionieren in gleicher Weise wie prozentuale mit dem Unterschied, dass hier keine Prozentwerte KUNDENLOGO sondern feste Beträge (z.B. für Coupons) verbucht werden. 1 PLU 1 10,00 Geben Sie nach einem Artikel bzw. der Gesamtsumme einen 1 PLU 2 5,00 Betrag ein und drücken Sie die (-) oder (+) Taste. -
Seite 25: Ebenen-Umschaltung
8 Ebenen-Umschaltung 8.1 PLU/WG-Umschaltung Die PLU/WG-Umschaltung ist eine feste Funktion, mit der alle Artikel- und Warengruppentasten in eine zweite Ebene umgeschaltet werden. Dazu wird ein vorprogrammierter Wert (Offset) zur jeweiligen Artikel- oder Warengruppennummer addiert. Die Umschaltung ist immer nur für die nächste Buchung aktiv und wird danach automatisch zurückgesetzt. -
Seite 26: Tastatur-Ebenen
8.4 Tastatur-Ebenen Tastatur-Ebenen dienen dazu die komplette Belegung der Tastatur umzuschalten. Damit können nicht nur Artikel- und Warengruppen umgeschaltet werden, sondern sämtliche Funktionen ohne Ausnahme. Auf diese Weise können Sie schnell und ohne Umprogrammierung tageszeit- oder saisonabhängige Angebote und Funktionen aktivieren. Die Rücksetzung erfolgt abhängig von der Programmierung entweder unmittelbar nach der Buchung eines Artikels oder nach Abschluss des Bons oder manuell durch Auswahl einer anderen Tastatur-Ebene. -
Seite 27: Tisch Abrechnen
9.2 Tisch abrechnen Um einen Tisch abzurechnen, müssen Sie ihn zuerst wieder öffnen. Dabei werden die Einzelbuchungen und der aktuelle KUNDENLOGO Saldo angezeigt. Zum Drucken der Rechnung drücken Sie zuerst RECHNUNG die Taste Rechnung. TISCH Nun können Sie entscheiden, ob Sie den Tisch gleich mit einer --------------------------- Zahlungsart abschließen oder zuerst eine Zwischenrechnung 2 Cola... -
Seite 28: Tisch Separieren
9.4 Tisch separieren Die Funktion Tisch separieren wird benutzt, um von einem Tisch mehrere getrennte Rechnungen zu erstellen, z.B. wenn die Gäste eines Tisches getrennt zahlen möchten. Öffnen Sie dazu zuerst den Tisch, den Sie separieren möchten, und drücken dann die Taste Separieren. Wenn der Tisch bereits geöffnet war und Sie neue Buchungen eingegeben haben, müssen Sie ihn erst wieder schließen und neu öffnen. -
Seite 29: Zubereitungsarten Und Beilagen
9.6 Zubereitungsarten und Beilagen Bei manchen Artikeln ist es erforderlich, eine Zubereitungsart anzugeben bzw. zusätzliche Beilagen auszuwählen. Buchen Sie zuerst den Artikel und drücken dann die Taste Modifier. Abhängig von der Programmierung kann die Auswahl einer Zubereitungsart auch zwangsweise erforderlich sein. In diesem Fall brauchen Sie die Taste Modifier nicht zu drücken, der Auswahldialog erscheint dann automatisch. -
Seite 30: Systemberichte
10.1 Systemberichte Jede Funktion der POS Concerto / QTouch besitzt einen eigenen Systembericht, der fest im Kassenprogramm implementiert ist. Abhängig von der Konfiguration des Systems kann dieser Bericht verschiedene Daten, wie Kundenzähler, Menge oder Betrag enthalten. Drücken Sie in Betriebsart X oder Z die Taste SYS um eine Liste aller verfügbaren Systemberichte anzuzeigen. -
Seite 31: Benutzerberichte
10.2 Benutzerberichte Benutzerberichte sind frei programmierbare Kettenberichte, die sich aus mehreren Systemberichten zusammensetzen. Damit haben Sie die Möglichkeit, Ihre Berichte individuell zusammen zu stellen. Bei der Programmierung der Concerto / QTouch können Sie festlegen, welche Daten z.B. beim Z-Tagesabschluss gedruckt werden sollen. Sie brauchen dann beim Abruf nur noch eine Berichtsfunktion aufrufen, anstatt mehrerer einzelner Systemberichte. -
Seite 32: Elektronisches Journal
10.3 Elektronisches Journal Im Elektronischen Journal werden alle an der POS Concerto / QTouch durchgeführten Aktionen protokolliert. Dazu wird eine Kopie des Bonausdruckes gespeichert, abhängig von der Programmierung entweder im Textformat oder im Binärformat. Drücken Sie in Betriebsart X oder Z die Taste ENTER um eine Liste aller programmierten Berichte anzuzeigen. -
Seite 33: Binärformat
Alle Funktionen, die vorher entsprechend konfiguriert wurden, können programmiert werden. Diese Anleitung gibt nur einen allgemeinen Überblick über die Programmierung. Wenn Sie weitergehende Fragen haben, besuchen Sie bitte unsere Website www.quorion.de, um spezielle Programmierhandbücher herunter zu laden oder wenden Sie sich an Ihren QUORION-Händler. -
Seite 34: Artikel-Schnellprogrammierung
Geben Sie die Uhrzeit in der Form SSMM ein und bestätigen Sie mit der Systemtaste ZEIT. Die neue Uhrzeit wird sofort übernommen. 11.2 Artikel-Schnellprogrammierung Die Artikel-Schnellprogrammierung steht nur in Betriebsart M zur Verfügung. Geben Sie die Nummer des gewünschten Programms ein und bestätigen Sie mit der Taste Zwischensumme. Folgende Programme stehen zur Verfügung: Verkaufspreis Einkaufspreis... -
Seite 35: Daten-Programmierung
11.3 Daten-Programmierung Drücken Sie in Betriebsart P die Taste TYP, um eine Liste aller programmierbaren Funktionen anzuzeigen. Wählen Sie nun mit den Cursor-Tasten eine Funktion aus und bestätigen Sie nochmals mit der Taste TYP. Alternativ können Sie die Nummer der zu programmierenden Funktion auch direkt auf die TYP-Taste eingeben. -
Seite 36: Scanning
Ablaufdiagramm: CODE RECORD WERT ENTER Beispiel: Steuerrate 1 ändern auf 9.00 %: CURSOR ENTER 11.4 Scanning Wenn in der Konfiguration Scancodes aktiviert sind, können im P-Mode neue Artikel angelegt bzw. alte gelöscht werden. Das Anlegen von Artikeln ist auch während der Registrierung in R-Mode möglich. Zusätzlich gibt es seine Reihe von Funktionen zur Artikelpflege, welche in M oder P-Mode aufgerufen werden können. - Seite 37 vorhanden ist, fragt die Kasse, ob er neu angelegt werden soll. Bestätigen Sie diese Abfrage mit der Taste ENTER. ARTIKEL LÖSCHEN im Programmiermode Im Programmiermodus 20 (Artikel-Programmierung) können einzelne Artikel (Barcodes) auch gelöscht werden. Wählen Sie dazu den betreffenden Artikel aus und geben ein 0 + X (Multiplikation).
-
Seite 38: Programmversion Und Testroutinen
programmieren wollen, müssen Sie 000123 eingeben. Von der Kasse wird dieser neue Code dann automatisch an der richtigen Datensatz-Position einsortiert. Zur Kontrolle wird die Datensatz- Nummer im Display angezeigt. ARTIKEL MIT SCANCODE IN KOMBINATION MIT TISCHEN Im Tischspeicher wird immer die Index-Nummer eines Artikels gespeichert. Aus diesem Grund ist es nicht erlaubt, Artikel zu löschen oder neu anzulegen, so lange noch offene Tische existieren, weil dadurch die Reihenfolge der Index-Datei verändert werden würde, was eine falsche Artikelzuordnung auf der Rechnung zur Folge hätte. -
Seite 39: Gebrauchshinweise
13 Gebrauchshinweise Ihr Kassensystem enthält keine Komponenten, die vom Benutzer selbst gewartet oder repariert werden können. Bitte überlassen Sie alle Wartungsarbeiten und Reparaturen Ihrem qualifizierten QUORION- Fachhändler. Unerlaubte Manipulationen am Gerät können einen Verlust der Garantieansprüche nach sich ziehen. 13.1 Benutzung des Touch-Screens Der Touch-Screen darf nur mit den Fingern bedient werden. -
Seite 40: Fehlermeldungen
14 Fehlermeldungen Fehlerbeschreibung Falsche Eingabe Falsche Zeit Falsches Datum Unbekannter Artikel Unbekannte Berichtsnummer Funktion nicht gestattet Vorgangsspeicher voll Noch in der Aufrechnung Benutzerabbruch Bei Zahlungsart nicht möglich Noch beim Zahlungsvorgang Scanning Fehler Bediener wählen Kassierer wählen Artikel nicht verkauft Kein Preis eingegeben Null-Preis nicht erlaubt Schublade schließen Manager Funktion... -
Seite 41: Informationen Zur Emv Und Sicherheit
15 Informationen zur EMV und Sicherheit CE Konformität Wichtig: Die Kasse ist nur mit den von der QUORiON GmbH ausgelieferten Komponenten zu verwenden bzw. zu betreiben. Werden externe Komponenten angeschlossen, muss das System durch den Systemintegrator geprüft werden. Diese QUORiON Kasse entspricht der EMV Richtlinie 2004/108 der Europäischen Gemeinschaft. Die Kasse ist eine Einrichtung der Klasse A und erfüllt folgende technische Normen:... - Seite 42 Impressum QUORiON Data Systems GmbH An der Klinge 6 99095 Erfurt, Germany President: Frank Grueschow Inc. Reg./Handelsregister: HRB 110880 - Amtsgericht Jena - EAR-NR: WEEE-Register Nr.86659901 1.50.417281 BA-deutsch DE Qtouch2-Concerto QUORION CE (Stand: 25.04.13)