Inhaltsverzeichnis
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Problembehebung
Themen:
▪
Probleme mithilfe der LED-Anzeigen identifizieren
▪
USB-Gerät Poly Studio neustarten
▪
Standardeinstellungen wiederherstellen
▪
Poly Studio auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
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USB-Gerät Poly Studio mit Polycom Companion auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
▪
Bluetooth-Fernbedienung mit Poly Studio koppeln
▪
Problembehebung bei der Fernbedienung
▪
Kamera-Audioeingang testen
▪
Kamerainformationen auf dem Bildschirm anzeigen
▪
Protokoll- und Absturzdateien herunterladen
▪
Poly Studio kann über Polycom Companion nicht aktualisiert, zurückgesetzt oder neu
gestartet werden
Wenn Probleme mit Ihrer USB-Video-Soundbar Poly Studio auftreten, können Sie folgende Lösungen zur
Behebung versuchen.
Probleme mithilfe der LED-Anzeigen identifizieren
Die LED-Anzeigen helfen Ihnen bei der Problemanalyse für die USB-Video-Soundbar Poly Studio.
LED-Anzeigen und Status von Poly Studio für die Problembehebung
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Blinkt rot
Pulsiert gelb
USB-Gerät Poly Studio neustarten
Das USB-Gerät Poly Studio kann über Polycom Companion neu gestartet werden.
Verfahren
1. Schließen Sie das USB-Gerät Poly Studio an den Computer an. Klicken Sie anschließend auf die
Kachel USB-Video-Soundbar Poly Studio in Polycom Companion.
2. Öffnen Sie Admin-Einstellungen > System neu starten.
3. Wählen Sie Neu starten aus.
Position
Alle
Alle
Status
Fehler, der den normalen Betrieb
verhindert
Aktualisierung läuft
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