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Kapitel 3
Fehlersuche
Dieses Kapitel hilft Ihnen, einige Druckerprobleme zu beheben, die auftreten können.
Allgemeine Probleme
Die Leuchtdioden auf dem Bedienfeld leuchten nicht auf.
Stellen Sie sicher, daß die Stromkabel korrekt mit dem Drucker, dem Netzteil und der Steckdose
verbunden sind.
Vergewissern Sie sich, daß die Steckdose mit Strom versorgt wird. Wenn sie von einem Schalter
oder einer Schaltuhr gesteuert wird, benutzen Sie eine andere Steckdose.
Druckprobleme
Die Leuchtdiode ERROR ist an (ohne zu blinken) und der Drucker druckt nicht.
Wenn die Leuchtdiode PAPER OUT an ist, ist die Papierrolle nicht eingelegt oder fast verbraucht.
Legen Sie eine neue Papierrolle ein. Siehe Kapitel 1, um diesbezügliche Anweisungen zu finden.
Wenn die Leuchtdiode PAPER OUT aus ist, vergewissern sie sich, daß der Druckerdeckel korrekt
geschlossen ist. Drücken Sie den Druckerdeckel, bis er hörbar einrastet.
Die Leuchtdiode ERROR blinkt und der Drucker druckt nicht.
Schalten Sie zuerst den Drucker aus und prüfen Sie, ob ein Papierstau vorliegt. (Siehe die
Beschreibung für Papierstau auf Seite 3-3.)
Wenn kein Papierstau vorliegt und der Drucker ziemlich lange gedruckt hat, kann der Druckkopf
überhitzt sein. Wenn der Druckkopf überhitzt ist, wird der Drucker weiterdrucken, sobald der
Druckkopf abgekühlt ist (gewöhnlich innerhalb von zwei oder drei Minuten).
Wenn kein Papierstau vorliegt und der Druckkopf nicht überhitzt ist, schalten Sie den Drucker aus
und nach ca. 10 Sekunden wieder ein. Wenn die Leuchtdiode ERROR immer noch blinkt, wenden
Sie sich an einen qualifizierten Kundendiensttechniker.
Die Leuchtdiode ERROR ist aus, aber der Drucker druckt nicht.
Versuchen Sie, den Selbsttest auszuführen, um zu prüfen, ob der Drucker korrekt funktioniert.
Siehe Kapitel 1, um Anweisungen zur Ausführung des Selbsttests zu finden. Wenn der Selbsttest
nicht ausgeführt wird, wenden Sie sich an Ihren Händler oder an einen qualifizierten
Kundendiensttechniker.
Wenn der Selbsttest korrekt funktioniert, überprüfen Sie folgendes:
1. Prüfen Sie den Anschluß an beiden Enden des Schnittstellenkabels zwischen dem Drucker
und dem Rechner. Vergewissern Sie sich auch, daß dieses Kabel die Spezifikationen sowohl
für den Drucker als auch für den Rechner erfüllt.
2. Die Datenübertragungseinstellungen des Druckers und des Rechners können verschieden
sein. Stellen Sie sicher, daß die Einstellungen der DIP-Schalter des Druckers für die
Datenübertragung die gleichen sind wie die des Rechners. Sie können die Einstellungen der
Druckerschnittstelle mit dem Selbsttest ausdrucken.
Wenn der Drucker immer noch nicht druckt, wenden Sie sich an Ihren Händler oder an einen
qualifizierten Kundendiensttechniker.
Schlechte Druckqualität.
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EPSON DEUTSCHLAND GmbH
Retail Systems & Devices
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