5 A N HÄ N G E
A nhang A : T ec hnisc her Kund end ienst
A .1 Z u rü ck setzen ein er rPDU
W en n ein e rPDU d ie K om m u n ikation verliert, kan n d er Prozessor m an u ell n eu g estartet werd en , oh n e d ie
S trom versorg u n g d er Au sg än g e zu b eein träch tig en . Du rch Drü cken d er N eu starttaste au f d er
Vord erseite d es IMD wird d er Prozessor n eu g estartet. Die W eb ob erfläch e b leib t wäh ren d d es
S tartvorg an g s offlin e. W eitere In form ation en fin d en S ie u n ter
S eite 21
A .2 Service u n d W artu n g
K ein S ervice u n d kein e W artu n g erford erlich . Ein Ö ffn en d er rPDU kan n zu m Erlösch en d er Garan tie
fü h ren . Au ßer d em vor O rt au stau sch b aren In terch an g eab le Mon itorin g Device (IMD) g ib t es kein e vom
Ben u tzer wartb aren T eile in d er PDU. Geist™ em p fieh lt, d as Gerät vom S trom zu tren n en , b evor
Au srü stu n g in stalliert od er en tfern t wird .
Das IMD ist d arau f au sg eleg t, im Feld n u r von en tsp rech en d g esch u ltem u n d q u alifiziertem
S ervicep erson al au sg etau sch t zu werd en . Es ist an g ed ach t, d ass d as IMD au sg etau sch t wird , wäh ren d d as
rPDU weiterh in an d en N etzstrom an g esch lossen ist.W eitere In form ation en fin d en S ie im
Geist™ Au stau sch h an d b u ch fü r rPDU IMD-Mod u le.
A .3 W eiterer tech n isch er Su pport
T ech n isch en S u p p ort erh alten S ie u n ter www.Vertiv.com /su p p ort.
Am erika
•
W eb site:www.Vertiv.com /g eist
•
E-Mail: g eistsu p p ort@ vertiv.com
•
T elefon : 1-8 8 8 -6 30-4 4 4 5
In Eu rop a u n d d em N ah en O sten
•
T ech n isch er S u p p ort:www.Vertiv.com /en -em ea/su p p ort
•
E-Mail: eoc@ vertivco.com
•
T elefon : 4 4 18 23 275100
Asien
•
T elefon (En g lisch ): 1-8 8 8 -6 30-4 4 4 5 (US -N u m m er)
•
T elefon (C h in esisch ): +8 6 755 2354 6 4 6 2
In terch an g eab le Mon itorin g Device
au f
81