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Problemlösung
Fehler- und Wartungsmeldungen
Für folgende Modelle: ADS-1700W
Wie bei jedem hoch entwickelten Bürogerät können Fehler auftreten und gewisse Teile müssen nach einer
gewissen Zeit ausgetauscht werden. Wenn dies der Fall ist, erkennt das Gerät den Fehler oder die erforderliche
Wartungsmaßnahme und zeigt eine entsprechende Meldung an. In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten
Fehler- und Wartungsmeldungen aufgeführt.
Die meisten Fehler- und Wartungsmeldungen können Sie selbst beheben. Wenn Sie weitere Informationen
benötigen, gehen Sie auf die Seite FAQ & Fehlerbehebung für Ihr Modell im Brother Solutions Center unter
support.brother.com
Fehlermeldung
Arbeitsablauf nicht
gefunden
Authentifizierungsfeh
ler
Dok.positionssensor
reinigen /Kartensensor
reinigen
Dokument und Karte
festgelegt
Dokumente entfernen.
Dokumentenstau
> Fehler- und Wartungsmeldungen
Ursache
•
Workflow wurde nicht erstellt.
•
Workflow wurde gelöscht.
•
Workflow wurde nicht richtig
konfiguriert.
Das für Scan-to-SMB eingegebene
Kennwort war falsch.
Der Sensor ist durch Papierstaub
verschmutzt.
Im automatischen Vorlageneinzug (ADF)
und im Kartenschlitz befindet sich jeweils
ein Dokument bzw. eine Karte.
Scanmodus Auto-Start war beim
Laden eines Dokuments aktiviert.
•
Die Papierführungen sind nicht auf die
richtige Dokumentengröße eingestellt.
•
Die Einstellungen sind für Ihr
Dokument nicht geeignet.
•
Auf der Oberfläche der Einzugsrolle
oder des Papiertrenners hat sich
Papierstaub angesammelt.
•
Das Dokument war gewellt.
Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass der Workflow
in Brother iPrint&Scan (für Windows und
Mac) erstellt und richtig konfiguriert
wurde.
uu Zugehörige Informationen:Scan-to-
Workflow-Einstellungen mit Brother
iPrint&Scan konfigurieren
Geben Sie das korrekte Kennwort ein.
Wenn Sie es vergessen haben, müssen
Sie es zurücksetzen.
uu Zugehörige Informationen: Einrichten
eines Netzwerkprofils
Reinigen Sie den Sensor.
uu Zugehörige Informationen:Sensoren
reinigen
Nutzen Sie je nach gewünschtem
Scanvorgang entweder den
automatischen Vorlageneinzug (ADF)
oder den Kartenschlitz.
Entfernen Sie das Dokument und legen
Sie es erneut ein.
Beseitigen Sie den Dokumentenstau und
gehen Sie wie folgt vor:
•
Passen Sie die Papierführungen
vorsichtig an die Breite Ihres
Dokumentes an. Wenn die Scangröße
auf Auto eingestellt ist und Sie ein
Dokument einscannen, das aus Seiten
mit unterschiedlichen Formaten
besteht, legen Sie schmale Seiten
gerade und möglichst dicht an der
Mitte des Gerätes ein. Wenn das
Dokument nicht gerade eingezogen
wird, verwenden Sie die Option
Fortlaufender Scan.
•
Überprüfen Sie die Einstellungen.
uu Zugehörige Informationen:
Dokumentenstau
•
Reinigen Sie die Einzugsrolle und den
Papiertrenner.
uu Zugehörige Informationen:
Scanner und Rollen reinigen
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