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Problemlösung
Gerät kann nicht über das Netzwerk scannen
Ihr Brother-Gerät kann nicht über das Netzwerk scannen
Für folgende Modelle: ADS-1700W
Ursache
Während der Installation des
Brother-Gerätes, beim Starten
der Anwendung oder beim
Verwenden der Scanfunktionen
haben Sie im Dialogfeld mit
Sicherheitshinweis nicht auf
„Akzeptieren" geklickt.
Ihre Sicherheitssoftware sperrt
den Netzwerkzugriff des
Gerätes. (Die Funktion zum
Scannen im Netzwerk
funktioniert nicht. )
Ihre Sicherheitssoftware sperrt
den Netzwerkzugriff des
Gerätes.
Dem Brother-Gerät war keine
verfügbare IP-Adresse
zugewiesen.
Sie können das Brother-Gerät
nicht drahtlos mit dem Netzwerk
verbinden.
Netzwerk-Scannen kann nicht
verwendet werden, da das
Gerät keine Kerberos-
Authentifizierung unterstützt.
>
Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
Abhilfe
Wenn Sie im Dialogfeld mit Sicherheitshinweis nicht auf „Akzeptieren" geklickt
haben, verweigert die Firewall-Funktion Ihrer Sicherheitssoftware möglicherweise
den Zugriff. Bei manchen Sicherheitssoftware-Produkten wird der Zugriff
möglicherweise blockiert, ohne dass ein Dialogfeld mit Sicherheitshinweis
angezeigt wird.
Lesen Sie die Anleitung der Sicherheitssoftware oder wenden Sie sich an den
Hersteller, um den Zugriff freizugeben.
•
Windows
Die Drittanbieter-Sicherheits-/-Firewall-Software muss konfiguriert werden, um
den Netzwerkscan zuzulassen. Um den Port 54925 für den Netzwerkscan
hinzuzufügen, geben Sie die Informationen unten ein:
-
Unter Name:
Geben Sie eine Beschreibung ein, zum Beispiel Brother NetScan.
-
Unter Portnummer:
Geben Sie 54925 ein.
-
Unter Protokoll:
UDP ist ausgewählt.
Lesen Sie dazu das Handbuch Ihrer Sicherheits-/Firewall-Software oder wenden
Sie sich an den Hersteller dieser Software.
•
Mac
Installieren Sie den Treiber neu.
Die folgenden Portnummern werden von den Brother-Netzwerkfunktionen
verwendet:
•
Scannen im Netzwerk, Remote Setup
Portnummer 5566/Protokoll TCP
•
Scannen im Netzwerk (Brother iPrint&Scan)
Portnummer 54921/Protokoll TCP
•
BRAdmin Light
Portnummer 161/Protokoll UDP
Siehe die Anleitung der Sicherheitssoftware oder wenden Sie sich an den
Hersteller, um Informationen zum Öffnen der Ports zu erhalten.
Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Prüfen Sie, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske sowohl des Computers als
auch des Brother-Gerätes korrekt zugeordnet sind und dass sie sich im selben
Netzwerk befinden.
Weitere Informationen zur Verifizierung der IP-Adresse und Subnetzmaske erhalten
Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.
•
Drücken Sie
Status. Zeigt das LCD Verbindung fehlgeschlagen: an, fragen Sie Ihren
Netzwerkadministrator, ob Ihre IP-Adresse gültig ist.
Ändern Sie die Servereinstellungen oder ändern Sie den Zielordner, in dem Ihr
Dokument im Scan-to-SMB-Profil aus Web Based Management gespeichert wird.
>
Netzwerkprobleme
Einstellungen > Netzwerk > WLAN > WLAN-Status >
> Ihr Brother-
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