Siemens SICAM Q100 7KG95 Serie Handbuch Seite 241

Tabelle 2-82
Parameter
Aktivierung Diagnose-
funktion 1
Aktivierung Diagnose-
funktion 2
•
Wählen Sie ja für Aktivierung Diagnosefunktion 1 oder 2.
•
Klicken Sie auf Senden.
•
Lesen Sie Daten über den internen Diagnose-Server oder verwenden Sie die Gerätetestfunktionen über
Modbus. Informieren Sie dann das Siemens Energy Customer Support Center.
•
Wählen Sie nein für Aktivierung Diagnosefunktion 1 und 2.
Ein Mausklick zur Kundenunterstützung
Das Gerät bietet die Möglichkeit, schnellen Support von Siemens zu erhalten. Um den Aufwand für die Bereit-
stellung eines schnellen und umfangreichen Supports zu verringern, können Sie die relevanten Daten
sammeln und per Mausklick eine Datei erstellen, die über Secure File Exchange für die Kundenunterstützung
an das Siemens Energy Customer Support Center gesendet wird.
Um die relevanten Daten in der Registerkarte Wartung zu erfassen und zu übermitteln, gehen Sie wie folgt
vor:
•
Wählen Sie im Navigationsfenster Diagnose und klicken Sie auf Funktionen zur Kundenunterstützung.
[sc_Diagnosis_1 click to support, 1, de_DE]
Bild 2-192
•
Klicken Sie unter Ein Mausklick zur Kundenunterstützung auf Speichern.
•
Speichern Sie die Datei in einem Zielordner.
•
Senden Sie die Datei über Secure File Exchange an das Siemens Energy Customer Support Center.
Die über Ein Mausklick zur Kundenunterstützung gespeicherte Datei enthält 4 Unterdateien. Sie betreffen
die Geräteinformationen, Ethernet-Statistik, Konfigurationsdatei und Laufzeit-Statistik.
SICAM, SICAM Q100 7KG95xx, Handbuch
E50417-H1000-C522-A8, Ausgabe 09.2020
Einstellungen für die Funktionen zur Kundenunterstützung
Voreinstellwerte
Nein
Nein
Registerkarte Wartung, ein Mausklick zur Kundenunterstützung
Einstellbereich Beschreibung
Nein Aktiviert den HTTP-Diagnose-Server
an Port 8080 mit zusätzlichen Diag-
Ja
noseseiten.
Nein Aktiviert den Zugriff auf Gerätetest-
funktionen für interne Tests beim
Ja
Hersteller.
Gerätefunktionen
2.11 Systemfunktionen
241