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29.11 WLAN-Problembehandlung
Bevor Sie die folgenden Lösungsvorschläge für
Probleme mit Ihrer WLAN-Verbindung durcharbeiten,
stellen Sie sicher, dass die Anforderungen
an den WLAN-Standort in den betreffenden
Installationsanweisungen erfüllt sind und dass Sie
die Geräte, bei denen das Problem auftritt, aus- und
wieder eingeschaltet haben.
Kein Netzwerk gefunden.
Mögliche Ursache
WLAN ist auf den Geräten
gegenwärtig nicht aktiviert.
Einige Geräte deaktivieren
die WLAN-Funktion
möglicherweise, um Strom
zu sparen, wenn sie nicht
verwendet werden.
Gerät sendet nicht.
Geräte nicht in Reichweite
oder Signal wird blockiert.
Problemlösung
Mögliche Lösung
Stellen Sie sicher,
dass WLAN auf beiden
WLAN-Geräten aktiviert ist
und suchen Sie erneut nach
verfügbaren Netzwerken.
Schalten Sie die Geräte aus
und wieder ein und suchen
Sie erneut nach verfügbaren
Netzwerken.
1.
Aktivieren Sie
das Senden des
Gerätnetzwerks in den
WLAN-Einstellungen
des Geräts, zu dem
Sie eine Verbindung
einrichten wollen.
2.
Unter Umständen
können Sie eine
Verbindung zu dem
Gerät einrichten, das
sein Netzwerk nicht
sendet, indem Sie
den WLAN-Namen
/ die SSID und den
Zugangscode in den
Einstellungen des
Geräts eingeben,
zu dem Sie eine
Verbindung einrichten
wollen.
Reduzieren Sie die
Entfernung zwischen den
Geräten und entfernen Sie,
wenn möglich, etwaige
Hindernisse für das Signal.
Suchen Sie dann erneut nach
verfügbaren Netzwerken.
Verbindung zum Netzwerk fehlgeschlagen.
Mögliche Ursache
Einige Geräte deaktivieren
die WLAN-Funktion
möglicherweise, um Strom
zu sparen, wenn sie nicht
verwendet werden.
Falsches WLAN-Netzwerk
ausgewählt
Falsche Anmeldedetails.
Schotten, Decks und andere
große Strukturelemente
können das WLAN-Signal
abschwächen oder sogar
ganz blockieren. Je nach
dem verwendeten Material
und dessen Dicke kann es
in einigen Fällen unmöglich
sein, ein WLAN-Signal durch
bestimmte Strukturen zu
senden.
Störungen durch andere
WLAN- oder ältere
Bluetooth-Geräte.
(Bluetooth und WLAN
verwenden beide den
2,4-GHz-Frequenzbereich
und einige ältere
Bluetooth-Geräte
können Störungen des
WLAN-Signals verursachen.)
Mögliche Lösung
Schalten Sie die Geräte aus
und wieder ein und versuchen
Sie erneut, die Verbindung
einzurichten.
Vergewissern Sie sich,
dass Sie das richtige
WLAN-Netzwerk für die
Verbindung ausgewählt
haben. Sie finden den Namen
des korrekten Netzwerks in
den WLAN-Einstellungen
des sendenden Geräts
(des Geräts, zu dem Sie
eine Verbindung aufbauen
wollen).
Vergewissern Sie sich,
dass Sie den korrekten
Zugangscode verwenden.
Sie finden den Namen
des Zugangscodes in den
WLAN-Einstellungen des
sendenden Geräts (des
Geräts, zu dem Sie eine
Verbindung aufbauen wollen).
1.
Positionieren Sie die
Geräte in diesem Fall
so, dass die störende
Struktur sich nicht in
der direkten Sichtlinie
zwischen den Geräten
befindet, oder
2.
Verwenden Sie eine
kabelgebundene
Verbindung anstatt
von WLAN, sofern dies
möglich ist.
1.
Ändern Sie den
WLAN-Kanal des
Geräts, zu dem Sie
eine Verbindung
einrichten wollen,
und versuchen Sie
erneut, die Verbindung
aufzubauen. Sie
können kostenlose
WLAN-Analyse-Apps
auf Ihrem Mobilgerät
verwenden, um einen
besser geeigneten
Kanal auszuwählen
(d. h. einen Kanal mit
weniger Datenverkehr).
2.
Deaktivieren Sie
nacheinander jedes
einzelne Gerät, bis Sie
das Gerät gefunden
haben, das die
Störungen verursacht.
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Fehlerbehebung
