Fehlermeldung - Edenred UTA MultiBox Bedienungsanleitung

6. Fehlermeldung

Fehlermeldung Bedeutung
Das Fahrzeuggerät erkennt ein Problem mit der
20026
Stromversorgung.
Das Fahrzeuggerät erkennt ein vorübergehendes Problem. Der GPS
1003
Empfang ist gestört.
12003 Das Fahrzeuggerät erkennt ein vorübergehendes Problem.
Die Meldung erscheint grundsätzlich in Deutschland und in Belgien,
1031 falls der Mautkontext nicht aktiviert ist. In Grenznähe wird diese
Meldung ebenso angezeigt.
20037 Das Fahrzeuggerät erkennt ein Bezahlungsproblem auf Ihrer Strecke. Halten Sie an und wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Das Fahrzeuggerät erkennt einen kritischen Fehler.
11004 Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
Das Fahrzeuggerät erkennt einen kritischen Fehler.
12004
Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
10020 Ihr Fahrzeuggerät wurde extremen Temperaturen ausgesetzt.
20034 Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
10006 Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
Im Falle einer Störung sind wir unter folgenden Rufnummern für Sie erreichbar:
UTA MultiBox
®
UTA Maut Service
+49 6027 509-617
Montag - Freitag 8.00 - 18.00 Uhr
Was tun?
Halten Sie an. Überprüfen Sie die Versorgung Ihres Fahrzeuggeräts.
Halten Sie an. Falls das Problem auch nach 15 Min. weiterhin ansteht, wenden Sie
sich an die Hotline.
Halten Sie an. Falls das Problem auch nach 15 Min. weiterhin ansteht, wenden Sie
sich an die Hotline.
Ist ein anderes Mautgerät im Einsatz, welches den Mautkontext abdeckt, kann die
Fehlermeldung ignoriert werden. Anonsten wenden Sie sich bitte an Ihren
Ansprechpartner.
Halten Sie an und wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Halten Sie an und wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Halten Sie an und wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Halten Sie an und überprüfen Sie die Stromversorgung Ihres Fahrzeuggeräts.
Falls das Problem weiterhin ansteht, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Halten Sie an und überprüfen Sie die Stromversorgung Ihres Fahrzeuggeräts.
Falls das Problem weiterhin ansteht, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Im belgischen Netz „Viapass"
+33 (0)4 26 29 75 80
24h für Sie erreichbar!
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