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Selbsthilfe bei Störungen
Bevor Sie sich an den Technischen Kundendienst wenden, versuchen Sie bitte zunächst bei einer
eventuellen Störung eine Behebung an Hand der folgenden Tabelle.
Problem
Auf der Vorderseite leuchtet kei-
ne LED.
Es leuchtet keine der LED für das
kabelgebundene LAN.
Nach einem Stromausfall oder
nach Aus-/Einschalten arbeitet
der Router nicht wie erwartet, die
Online LED leuchtet nicht.
Ein Rechner im WLAN erkennt
zwar das Netz und den Router,
kann aber nicht auf das Netz zu-
greifen.
Sie können nicht auf einen ande-
ren Rechner im kabelgebunde-
nen LAN zugreifen.
Ein Rechner im WLAN (Funknetz)
kann nicht auf den Router zugrei-
fen und wird nicht im kabelge-
bundenen Netz erkannt.
Mögliche Ursache
Der Router ist ohne Strom.
Der/die Stecker auf der Rücksei-
te Ihres Routers sind nicht rich-
tig eingesteckt.
Führen Sie ein Reboot durch (siehe Seite 69).
Netzwerk - Internetzugang und wählen Sie den
Gehen Sie in
Dienstanbieter. Speichern Sie die Einstellungen.
Leuchtet die Online LED immer noch nicht, gehen Sie auf
Internet und klicken Sie auf Verbinden .
Falscher Verschlüsselungs-
schlüssel.
Die Rechner sind nicht auf auto-
matische IP eingestellt.
Die Rechner sind nicht an TCP/
IP gebunden.
Der gesuchte Rechner ist nicht
eingeschaltet.
Die Netzeinstellungen des be-
treffenden Rechners sind nicht
korrekt.
Abhilfe
Prüfen Sie, ob der Router einge-
schaltet ist.
Prüfen Sie, ob der Stecker des
Netzteils richtig im Gerät sitzt.
Prüfen Sie, ob die Steckdose, in
der das Netzteil steckt, Strom
führt. Verwenden Sie dafür ein
Gerät, von dem Sie wissen, dass
es funktioniert, z. B. eine
Schreibtischlampe.
Prüfen Sie den Sitz der Stecker.
Prüfen Sie, ob der Verschlüsse-
lungsschlüssel richtig ist.
Prüfen Sie die Eigenschaften
von TCP/IP (siehe Seite 18).
Prüfen Sie die Netzanbindung
der Ethernetkarte des betreffen-
den Rechners.
Schalten Sie den Rechner ein.
Ein Rechner im Funknetz, der
auf den Router zugreifen will,
muss die gleichen Einstellungen
wie der Router besitzen. Glei-
chen Sie die Einstellungen an.
Status -
105
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