Inhaltsverzeichnis
Werbung
Problem
Telefon: Es können keine Anru-
fe ins Festnetz geführt werden.
Sie können häufig keine Anrufe
auf Ihrer IP-Rufnummer empfan-
gen.
Sie haben von einem Teilnehmer
eine IP-Rufnummer mitgeteilt be-
kommen, können diese Rufnum-
mer über Ihre IP-Verbindung
nicht erreichen. Über das Fest-
netz geht es.
Ihr Partner bei einem Telefonat
über das Internet bemängelt die
Sprachqualität.
Technischer Kundendienst
Bei technischen Problemen mit Ihrem Speedport W 500V können Sie sich während der üblichen Ge-
schäftszeiten an die Hotline 0180 5 1990 des Technischen Kundendienstes wenden. Der Verbin-
dungspreis beträgt 0,12 € pro angefangene 60 Sekunden bei einem Anruf aus dem T-Com Festnetz
(Stand November 2005). Erfahrene Techniker beraten Sie auch zur Bedienung Ihres T-Com-Gerätes.
Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses, so wenden Sie sich bitte an den Service Ihres Netzbe-
treibers. Für den Netzbetreiber T-Com steht Ihnen der Technische Kundendienst unter
0180 5 338801 zur Verfügung. Der Verbindungspreis beträgt 0,12 € je angefangene 60 Sekunden bei
einem Anruf aus dem Festnetz von T-Com.
Ihr Gerät enthält geheime Daten, deren Bekanntgabe Ihnen zum Schaden gereichen
kann. Wollen Sie das Gerät z. B. zur Reparatur geben, setzen Sie das Gerät zurück auf
Werkseinstellungen (siehe Seite 72).
Mögliche Ursache
Der Router ist nicht mit der TAE-
Buchse des Hausanschlusses
verbunden.
Dauerverbindung ist auf
schaltet.
Dieser Teilnehmer ist nicht bei
T-Online angemeldet.
Sie haben die Sprechpausener-
kennung aktiviert.
Abhilfe
Verbinden Sie die kleine Buchse
an der Rückseite (T-Net) des
Routers mit Hilfe der Telefonan-
schlussschnur mit der TAE
Wanddose.
Aus ge-
Schalten Sie die Dauerverbin-
dung auf Ein (siehe Seite 39).
Sie können nur IP-Rufnummern
von T-Com/T-Online über IP-Ver-
bindungen anrufen.
Deaktivieren Sie die Sprechpau-
senerkennung (siehe Seite 60).
107
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
