Eliet DZC 450 Betriebsanleitung Seite 105

Konzept der Maschine ist.
• Wenn der Fehler durch eine Nutzung der Maschine auftritt, die nicht den in dieser Anleitung
enthaltenen Anweisungen entspricht.
• Wenn das vorgeschriebene Garantieverfahren nicht befolgt wurde oder wenn die Garantiezeit
abgelaufen ist.
• Für alle Probleme mit dem Motor können Sie sich an den vom Hersteller anerkannten War-
tungsdienst der Motorenmarke wenden.
III. Vorgehensweise
• 1. Schritt: Am Tag des Kaufs muss der Kunde den Kauf online auf dem Registrierungsbogen
unter www.eliet.eu angeben. Darüber hinaus soll die beiliegende Registrierungskarte am Tag
des Kaufs vollständig ausgefüllt werden. Der erste Teil des Formulars muss innerhalb eines
Monats an ELIET zurückgeschickt werden. Der Kunde muss alle verbleibenden Teile der Karte
sowie die Kaufrechnung gut aufbewahren, bis die Garantiezeit abgelaufen ist.
• 2. Schritt: Wenn ein Mangel auftritt, muss er von einem von ELIET anerkannten Fachhändler
geprüft werden. Ist der Händler der Ansicht, dass es sich dabei tatsächlich um einen Fabrika-
tionsfehler handelt, kann dieser Händler entsprechend den angegebenen Bedingungen die
Garantie in Anspruch nehmen.
• 3. Schritt: Jedem Garantieantrag muss ein vollständig ausgefülltes offizielles Antragsformular
beigefügt werden. Händler können diese Formulare bei ELIET oder bei einem Importeur/Agen-
ten von ELIET anfordern.
• 4. Schritt: Der Händler bestellt die Teile, die für die Reparatur erforderlich sind. Anschließend
faxt der Händler den Bestellschein gemeinsam mit dem ausgefüllten Garantieformular und
einer Kopie der Registrierungskarte.
• 5. Schritt: Das Garantieformular muss an die Kaufrechnung geheftet und an ELIET oder einen
Importeur/Agenten von ELIET gesendet werden.
• 6. Schritt: ELIET sendet die bestellten Ersatzteile entsprechend den normalerweise gelten-
den Liefer- und Zahlungsbedingungen an den Händler.
• 7. Schritt: Der technische Dienst von ELIET untersucht zunächst die defekten Ersatzteile, bevor
eine Garantieanfrage anerkannt bzw. abgelehnt wird. ELIET behält sich das Recht vor, eigen-
ständig zu entscheiden, ob ein Kunde gänzlich entsprechend den Bedingungen für die gesetz-
liche einjährige oder zweijährige Garantie gehandelt hat. Defekte Teile werden automatisch
Eigentum von ELIET.
• 8. Schritt: Wenn eine Garantieanfrage bewilligt wird, erstattet ELIET die garantierten Ersatztei-
le. Arbeitskosten für Reparaturen werden niemals erstattet.
IV. Verfahren bei Transportschäden
• Alle Güter werden ab Fabrik geliefert. Das Transportrisiko liegt vollständig auf Seiten des Kun-
den. Aus diesem Grund rät ELIET dringend, die gelieferten Waren beim Empfang zu kontrollie-
ren.
• Der festgestellte Schaden muss auf dem Lieferschein vor der Unterzeichnung vermerkt werden.
Sorgen Sie dafür, dass der Fahrer des Transportunternehmens neben der Angabe des Schadens
auf Ihrem Exemplar unterschreibt.
• In Ermangelung einer schriftlichen und unterschriebenen Erklärung auf dem Lieferschein wird
die Transportversicherung jegliche Haftung ablehnen.
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