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Symptom
Das Authentifizierungsfenster
erscheint wiederholt.
Die Anzeige erfolgt verzögert.
Kein Zugriff auf die Kamera
von einem Mobilgerät oder
Tablet.
Ursache/Abhilfe
•
Wurden Benutzername und Passwort geändert?
Wenn während des Zugriffs auf die Kamera der
Benutzername und das Passwort eines anderen
Benutzers, der sich über einen anderen
Web-Browser in die Kamera einloggen will, ge-
ändert wird, erscheint das Authentifizierungs-
fenster bei jedem Wechsel bzw. bei jeder Aktu-
alisierung des Bildschirms. Den Browser schlie-
ßen und erneut auf die Kamera zugreifen.
•
Wurde die Einstellung unter [Authentifizierung]
geändert?
Bei einer Änderung der Einstellung von [Authen-
tifizierung] den Browser schließen und erneut auf
die Kamera zugreifen.
•
Wird im HTTPS-Modus auf die Kamera zugegrif-
fen?
In diesem Modus ist das Auffrischintervall wegen
des Decodierungsvorgangs etwas länger.
•
Wird auf eine andere Kamera in demselben
Netzwerk über Proxy-Server zugegriffen?
Den Web-Browser auf Betrieb ohne Proxy-Ser-
ver einstellen.
•
Kann es sein, dass mehrere Benutzer gleichzei-
tig die Kamerabilder durchsuchen?
Wenn mehrere Benutzer gleichzeitig die Kame-
rabilder durchsuchen, kann sich die Anzeige ver-
zögern oder das Auffrischintervall länger wer-
den.
Für Mobilgeräte:
•
Ist die URL korrekt? Fehlt der Zusatz "/cam" am
Ende der URL?
Die eingegebene URL überprüfen. Für den Zu-
griff auf die Kamera über ein mobiles Endgerät
muss an das Ende der URL, die für den Zugriff
auf die Kamera von einem PC aus verwendet
wird, "/cam" angehängt werden.
Für Tablet-Geräte:
•
Ist die URL korrekt?
Die eingegebene URL überprüfen.
•
Unterscheidet sich das SSL-Verschlüsselungs-
verfahren von dem der Kamera?
Für "HTTPS" - "Anschluss" auf der "Netz-
werk"-Seite - [Erweitert]-Register den Pos-
ten "HTTP" (nicht "HTTPS") wählen und erneut
auf die Kamera zugreifen.
3 Sonstiges
Seitenverweis
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Bedienungsanleitung
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