Unterstützung Durch Das Service-Team - AVM FRITZ!Box 6360 Cable Installation, Einrichtung Und Bedienung

Unterstützung durch das Service-Team
8.4 Unterstützung durch das Service-Team
Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende Vor-
gehensweise:
1.
2.
3.
4.
5.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den Ser-
vice-Bereich unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Betriebssys-
tem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Unterstützung be-
nötigen. Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Benötigen Sie weitere Hilfe, dann erreichen Sie über die
Schaltfläche „weiter zum E-Mail-Support" das E-Mail-Formu-
Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box ha-
ben, lesen Sie bitte noch einmal Kapitel
Seite 17.
Beachten Sie auch die Informationen im Kapitel
details ab Seite 116.
Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe
im Kapitel Problembehandlung ab Seite
Hier erhalten Sie auch nützliche Hinweise zu Problemen
beim Verbindungsaufbau.
Für den nächsten Schritt empfehlen wir Ihnen die FAQs
im Internet:
www.avm.de/faqs
Dort finden Sie rund um die Uhr Antworten auf Fragen,
die unsere Kunden häufiger an den Support stellen.
Wenn Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage
finden, steht Ihnen das AVM Support-Team unterstüt-
zend zur Seite. Sie erreichen den Support per E-Mail
oder per Telefon.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Infor-
mationsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
162
Anschluss ab
Produkt-
96.