Garantía; Asistencia Y Asesoramiento; Devolución Del Producto/Spv; Declaración De Conformidad Ce - THOMSON 512264 Handbuch

D - INFORMACIÓN TÉCNICA Y LEGAL
2 - GARANTÍA
• Este producto tiene una garantía de 2 años
para las piezas y la mano de obra desde la
fecha de la compra. Es obligatorio conservar
el justificante de compra durante todo el
periodo de la garantía.
• La garantía no cubre los daños causados por
negligencia, golpes y accidentes.
• Ningún elemento de este producto debe ser
abierto o reparado si no es por el personal de
la empresa SmartHome France.
• Cualquier intervención en el aparato anulará
la garantía.

3 - ASISTENCIA Y ASESORAMIENTO

• A pesar de todo el cuidado que hemos
aportado al diseño de nuestros productos
y a la realización de estas instrucciones, si
encuentra dificultades durante la instalación
del producto o tiene cualquier pregunta, le
recomendamos encarecidamente que se
ponga en contacto con nuestros especialistas
que se encuentran a su disposición para
asesorarle.
• En caso de problemas de funcionamiento
durante la instalación o tras unos días de
uso, debe ponerse en contacto con nosotros
con la instalación delante para que nuestros
técnicos diagnostiquen
problema, ya que este seguramente se deba
a un ajuste no adaptado o a una instalación
no conforme. Si el problema procede del
producto, el técnico le dará un número de
expediente para la devolución a la tienda. Sin
este número de expediente, la tienda tendrá
derecho a rechazar el cambio del producto.
Póngase en contacto con los técnicos de nuestro
servicio posventa en el:
Helpline: + 34 902 101 633
De lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y los viernes
de 08:00 a 13:00 h.
10
ES
m c o n . s o m o h y t m w . w w
el origen
4 - DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO - SPV
A pesar del cuidado aportado al diseño y a la
fabricación de su producto, si este debe ser
devuelto al servicio posventa en nuestras
instalaciones, puede consultar la evolución de
las intervenciones en nuestro sitio de internet en
la dirección siguiente: http://sav.smart-home-
france.com
Avidsen se compromete a disponer de existencias
de piezas
de repuesto para este producto durante el
periodo de la
garantía contractual.
5 - DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD CE
Con la Directiva RED (2014/53/UE)
SmartHome France declara que el equipo
designado a continuación: Monitor adicional para
Videoportero en color SmartBracket II 512263
Cumple con la directiva RED y que su conformidad
se ha evaluado según las normas aplicables
vigentes:
EN 301 489-1 V2.2.0
EN 301 489-3 V2.1.1
EN 300 330-1 V2.1.1
EN 62311: 2008
del EN 62368 -1: 2014 +A11: 2017
EN Tours
08/11/18
MONITOR ADICIONAL
Alexandre Chaverot,
presidente