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Sie können sich dort direkt anmelden und erhalten alle Informationen zur weiteren Vorgehensweise Ihrer
Reklamation.
Über einen persönlichen Zugangscode, der Ihnen direkt nach Ihrer Anmeldung per E-Mail übermittelt
wird, können Sie den Bearbeitungsablauf Ihrer Reklamation auf unserem Serviceportal online verfolgen.
Alternativ können Sie uns den Servicefall per E-Mail
oder per Fax
mitteilen.
Bitte teilen Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon
soweit vorhanden, Fax
Fax- - - - Nummer
Fax
Fax
nung des reklamierten Gerätes, eine kurze Fehlerbeschreibung
nung
nung
nung
dem Sie das Neugerät erworben haben.
Nach Prüfung Ihres Garantieanspruches erhalten Sie von uns einen fertig ausgefüllten Versandaufkle-
ber. Sie brauchen diesen Aufkleber nur noch auf die Verpackung Ihres gut verpackten Gerätes zu kle-
ben und das Paket bei der nächsten Annahmestelle der Deutschen Post / DHL abzugeben. Der Versand
erfolgt für Sie kostenlos an unser Servicecenter bzw. Servicepartner.
Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihres Kaufbeleges (Kassenbon, Rechnung, Lieferschein) sowie
eine kurze Fehlerbeschreibung bei.
Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werden. . . .
Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werden
Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werden
Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werden
Bitte nehmen Sie in keinem Fall eine unfreie Einsendung Ihres Gerätes vor. Bei unfreien Lieferungen
entfällt Ihr Anspruch auf Garantieleistungen.
Haben Sie Fragen zur Bedienung, zur Inbetriebnahme oder Anschluss? Gerne hilft Ihnen unser Service-
team weiter. Sie erreichen uns Mo. – Do. 8:30-17:00 Uhr und Fr. 8:30-14:00 Uhr unter folgender Ruf-
nummer:
0 21 52 2 2 2 – – – – 20 06 15 97
0 21 5
0 21 5
0 21 5
Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon- - - - Nummer,
Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon
Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon
Nummer und E E E E - - - - Mail
Nummer
Nummer
Mail
Mail
Mail- - - - Adresse
Fehlerbeschreibung, das Kaufdatum
Fehlerbeschreibung
Fehlerbeschreibung
0 21 52 – 2006 666
Elektro-Technische Vertriebsgesellschaft mbH
Industriering Ost 40
D-47906 Kempen
hotline@etv.de
hotline@etv.de
hotline@etv.de
hotline@etv.de
20 06 15 97
20 06 15 97
20 06 15 97
Adresse mit. Im Weiteren benötigen wir die Typenbezeic
Adresse
Adresse
ETV
ETV
ETV
ETV
49
Typenbezeich- h- h- h-
Typenbezeic
Typenbezeic
Kaufdatum und den Händler
Kaufdatum
Kaufdatum
Händler, bei
Händler
Händler
Nummer,
Nummer,
Nummer,
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