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Störungsbehebung
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, prüfen Sie die folgenden Angaben zur Hilfe bei der
Behebung des Problems. Schlagen Sie auch in den Informationen zur Fehlerbehebung im Leitfaden zur
Systemintegration nach. Sollte das Problem bestehen bleiben, wenden Sie sich an Ihre Sony-
Kundendienstvertretung.
Symptom
Das Gerät wird nicht
eingeschaltet.
Es wird kein Ton
ausgegeben.
Der Dante Controller
kann das Gerät nicht
erkennen.
Die Software MASM-1
kann das Gerät nicht
erkennen.
Das Problem bleibt auch
nach den
Abhilfeversuchen
bestehen.
Ursache
Das Kabel zum PoE-Switch ist nicht
ordnungsgemäß angeschlossen.
Es wird ein Switch verwendet, der PoE
nicht unterstützt.
Es wird ein LAN-Kabel verwendet, das PoE
nicht unterstützt.
Es liegt ein Problem mit dem PoE-Switch
vor.
Die Inbetriebnahme wurde nicht
abgeschlossen.
Das angeschlossene Gerät ist
stummgeschaltet.
Das angeschlossene Gerät ist nicht
eingeschaltet.
Die Einstellungen des Dante Controllers
sind ungültig.
Die Netzwerkeinstellungen sind fehlerhaft. Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.
Die Netzwerkeinstellungen sind fehlerhaft. Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.
—
Lösung
Führen Sie den Stecker des
Verbindungskabels bis zum Anschlag ein.
Verwenden Sie einen Switch, der PoE
unterstützt.
Verwenden Sie ein LAN-Kabel, das PoE
unterstützt.
Stellen Sie die Verbindungen wie in der
Bedienungsanleitung des PoE-Switch
beschrieben her.
Schließen Sie die Inbetriebnahme wie unter
„Konfigurieren von Elementen der
Inbetriebnahme" (Seite 11) beschrieben ab.
Heben Sie die Stummschaltung des
angeschlossenen Geräts auf.
Schalten Sie das angeschlossene Gerät ein.
Prüfen Sie die Einstellungen des Dante
Controllers.
Trennen Sie das LAN-Kabel, warten Sie eine
kurze Zeit und schließen Sie dann das Kabel
wieder an.
Drücken Sie auf den Rücksetzschalter, um die
Werkseinstellungen wiederherzustellen.
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