SERVIZIO CLIENTI
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Support, invia un'email a CustomerService@PowerA.com oppure chiama (888) 664-4327
Lun-Ven 5:00-17:00 PST.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
As Perguntas frequentes mais recentes estão disponíveis em PowerA.com/Support/
Problema:
O comando não liga à consola de jogos.
Solução:
Confirma se o cabo está devidamente ligado à consola. Confirma se o cabo de
desconexão de segurança está devidamente ligado.
Problema:
Os contactos do Pro Pack não estão a funcionar corretamente.
Solução:
Confirma se o Pro Pack está bem instalado no comando. Confirma se os contactos
do Pro Pack estão bem instalados. Revê a secção "Mapear os contactos do Pro Pack" acima.
Problema:
O comando está ligado, mas não está a funcionar.
Solução:
Confirma se estás a utilizar o comando do Jogador n.º 1, verificando o indicador
de canal no comando. Confirma se a consola Xbox One está ligada e se a tua televisão está
configurada com a entrada de vídeo adequada.
Para informações adicionais sobre resolução de problemas, consulta o guia do utilizador da tua
consola Xbox One.
AVISO SOBRE MOVIMENTO
"Jogar videojogos pode causar dor nos músculos, articulações, pele ou olhos. Segue estas
instruções para evitar problemas como tendinite, síndrome do túnel cárpico, irritação
cutânea ou fadiga ocular: • Evita jogar demasiado. Faz uma pausa de 10 a 15 minutos a cada
hora, mesmo que aches que não é necessário. Os pais deverão monitorizar o tempo de jogo
adequado dos filhos. • Se sentires fadiga ou dor nas mãos, pulsos, braços ou olhos ao jogar ou
se sentires sintomas como formigueiro, dormência, ardor ou rigidez, para e descansa durante
várias horas antes de voltar a jogar. • Se continuares a ter algum dos sintomas acima ou
outra sensação de desconforto durante ou após o jogo, para de jogar e consulta um médico.
APOIO AO CLIENTE
Para obter ajuda sobre os acessórios originais da PowerA, visita PowerA.com/Support, envia
um e-mail para CustomerService@PowerA.com ou liga para (888) 664-4327 de 2.ª a 6.ª das
5:00 às 17:00 PST.