Fehlerbehebung - gc Aadva IOS Gebrauchsanweisungen

33 Fehlerbehebung

Kein Strom
Es erscheint kein Bild auf dem Bildschirm
Es können keine Daten in das Feld "Patient
ID" (Patienten-ID) eingegeben werden.
Es können keine Daten über Aadva DSP
übertragen werden.
Der ROLLWAGEN lässt sich nicht bewegen
Im Feld "Search patient" (Patienten suchen)
werden keine Patienten aufgelistet.
Fall Fehlermeldung/Anzeige
"The dentist and password you
have entered are not valid."
Falsche PIN
(Name und Passwort sind
ungültig).
Keine
Die Temperatur des Scanners
Temperaturanzeig
wird nicht angezeigt.
e
71

Ist das Netzkabel angeschlossen?

Ist der Hauptnetzschalter auf der Rückseite des Geräts
eingeschaltet (Position I)?

Haben Sie den Netzschalter neben den USB-Anschlüssen an der
Stütze des Touchscreen gedrückt?

Befindet sich das Gerät in Transport- oder in Scanposition?
Befindet es sich in Transportposition, bringen Sie es in
Scanposition. Schaltet sich das Gerät jetzt automatisch ein?

Ist die Sicherung neben dem Ein-/Ausschalter auf der Rückseite
des Geräts in der richtigen Position?

Wenn das grüne GC-Logo am Gerät (Rollwagen und Halter)
aufleuchtet: Ist der Bildschirm ausgeschaltet?

Funktionieren die Lüfter des PCs? Macht das Gerät Geräusche?

Ist das Gerät ausreichend aufgewärmt? Zeigt die
Thermoanzeige "COLD" oder "OK" an?

Befindet sich der Handscanner im Halter?

Wenn Sie in die Kamera schauen, leuchtet dort eine kleine
blaue LED auf?

Ist das Licht in der Kamera weiß oder schwarz?

Berühren Sie das Heizelement im Halter: Ist es warm?
 Ist das Schutzglas der Kamera frei und sauber?

Befindet sich ein zu scannendes Objekt im Abstand von 15 mm?

Haben Sie Zahlen oder Buchstaben in das Feld eingegeben?

Ist das Gerät im Internet?

Ist Ihr GC Connect-Konto noch aktiv?

Haben Sie diese Daten bereits zuvor einmal übermittelt?

Haben Sie diese Daten bereits auf ein USB-Gerät übertragen?

Haben Sie den Validierungsprozess abgeschlossen und vor der
Datenübertragung auf "Confirm" (Bestätigen) geklickt?

Befindet sich das Bremspedal vorne am Gerät in der oberen
Stellung?

Haben Sie sich mit Ihrem eigenen Benutzernamen/Passwort
angemeldet?
Grund
Die PIN wurde falsch
eingegeben.
Keine Handscanner-
Referenzdatei im Config-
Ordner.
Der Scanner-Treiber wurde
nicht korrekt installiert.
Das USB-Kabel des Scanners
ist defekt.
GC Aadva™ IOS
Lösung
Geben Sie die richtige
PIN ein.
Kopieren Sie die
richtigen Handscanner-
Dateien in den Config-
Ordner.
Installieren Sie den
korrekten Scanner-
Treiber.
Überprüfen Sie das USB-
Kabel auf
Beschädigungen und
wenden Sie sich an die
Service-Hotline.
69