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AXIS Camera Station S1148 Recorder
Fehlerbehebung
Eine Systemwiederherstellung durchführen
Nach einem kompletten Systemfehler muss das Windows®-System mit einem Wiederherstellungsabbild wiederhergestellt werden.
Wenden Sie sich an den technischen Support von Axis, um das AXIS Recovery Kit herunterzuladen, und geben Sie die Seriennummer
Ihres Geräts an.
1. AXIS Recovery Kit und AXIS ISO to USB Tool herunterladen.
2.
USB-Stick an Computer anschließen.
-
Der USB-Stick sollte mindestens 16 GB bis 32 GB haben.
-
Der USB-Stick wird formatiert und alle vorhandenen Daten werden gelöscht.
3. Das AXIS ISO to USB Tool ausführen und die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Es dauert ca. 10 bis 15 Minuten, bis die Daten auf den USB-Stick geschrieben wurden. Entfernen Sie den USB-Stick erst,
wenn der Schreibvorgang abgeschlossen wurde.
4. Wenn das ISO to USB Tool vollständig ist, den USB-Stick nehmen und in das Gerät stecken.
5. Gerät starten.
6. Wenn der Startbildschirm von Axis angezeigt wird, die folgende Taste drücken: F11.
7. Auf One-shot UEFI Boot Menu (One-Shot-UEFI-Startmenü) klicken.
8. Zum USB-Laufwerk navigieren und auf folgende Taste drücken: EINGABE. Das System wird im AXIS Recovery Kit gebootet.
9. Reinstall Operating System (Betriebssystem neu installieren) anklicken.
Die Wiederherstellung dauert etwa 10 bis 15 Minuten. Eine detaillierte Anleitung ist im Download des Recovery-Kits
enthalten.
Tech Support Report erstellen
Mit der Funktion „Export Tech Support Report (Tech Support Report exportieren)" können Sie den Tech Support Report auf ein
USB-Laufwerk oder eine Netzwerk-Freigabe (CIFS/NFS) exportieren. Im Bericht können Sie die folgenden Daten erfassen:
•
Hardware
•
RAID-Controller-Protokolle
So erstellen Sie einen Tech Support Report:
1. Während des Einschaltselbsttests (POST) die Taste F10 drücken, um den Lifecycle Controller zu starten.
2. Hardware Diagnostics > Export Tech Support Report (Hardwarediagnose > Tech Support Report exportieren) aufrufen.
3. Geschäftsbedingungen lesen und auf Next (Weiter) klicken.
Sie müssen die Geschäftsbedingungen akzeptieren, damit der technische Support die Daten des Tech Support Reports
verwenden kann.
4. Die Datenoptionen auswählen, die in den Tech Support Report aufgenommen werden sollen, und auf Next (Weiter) klicken.
5. Die erforderlichen Exporteinstellungen eingeben und auf Next (Weiter) klicken.
-
So exportieren Sie den Bericht auf ein USB-Laufwerk: Die USB-Laufwerk-Option auswählen und dann den
Namen des USB-Laufwerks auswählen. Die Informationen zum Dateipfad eingeben, an den der Bericht exportiert
werden soll.
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So exportieren Sie den Bericht auf ein NFS: Die NFS-Option auswählen und die erforderlichen Informationen
eingeben.
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