Lenovo ThinkSystem SR550 Wartungshandbuch Seite 197

• „Server reagiert nicht (Drücken von F1 zum Starten der Systemeinrichtung nicht möglich)" auf Seite 190
• „Spannung (Platinenfehler) wird im Ereignisprotokoll angezeigt." auf Seite 190
• „Ungewöhnlicher Geruch" auf Seite 190
• „Der Server wird anscheinend heiß" auf Seite 191
• „Risse in Teilen oder am Gehäuse" auf Seite 191
Der Server zeigt nach dem Einschalten sofort die POST-Ereignisanzeige an
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.
1. Beheben Sie alle Fehler, die durch die Anzeigen im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics" angegeben
werden.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Server alle Prozessoren unterstützt und die Geschwindigkeit und
Cachegröße der Prozessoren übereinstimmen.
Sie können Prozessordetails über die Systemeinrichtung anzeigen.
Informationen dazu, ob der Prozessor für den Server unterstützt wird, erhalten Sie unter
www.lenovo.com/us/en/serverproven/
3. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Stellen Sie sicher, dass Prozessor 1 richtig eingesetzt ist.
4. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Entfernen Sie Prozessor 2 und starten Sie den Server neu.
5. Ersetzen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge.
Starten Sie den Server jedes Mal erneut.
a. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Prozessor
b. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Systemplatine
Der Server reagiert nicht (POST ist abgeschlossen und das Betriebssystem ist aktiv)
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.
• Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie sich an demselben Standort wie der Rechenknoten
befinden:
1. Wenn Sie eine KVM-Verbindung verwenden, überprüfen Sie, ob die Verbindung ordnungsgemäß
funktioniert. Stellen Sie andernfalls sicher, dass die Tastatur und die Maus ordnungsgemäß
funktionieren.
2. Melden Sie sich, falls möglich, beim Rechenknoten an und überprüfen Sie, ob alle Anwendungen
aktiv sind (es ist keine Anwendung blockiert).
3. Starten Sie den Rechenknoten neu.
4. Wenn das Problem bestehen bleibt, vergewissern Sie sich, dass neue Software ordnungsgemäß
installiert und konfiguriert wurde.
5. Wenden Sie sich an den Lenovo Händler oder Softwarelieferanten, bei dem Sie die Software
erworben haben.
• Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie von einem fernen Standort aus auf den Rechenknoten
zugreifen:
1. Vergewissern Sie sich, dass alle Anwendungen aktiv sind (es ist keine Anwendung blockiert).
2. Melden Sie sich vom System ab und melden Sie sich dann wieder an.
3. Überprüfen Sie den Netzwerkzugriff, indem Sie den Rechenknoten über die Befehlszeile mit Ping
überprüfen oder ein Traceroute ausführen.
a. Wenn Sie während eines Pingtests keine Antwort erhalten, versuchen Sie, einen anderen
Rechenknoten im Gehäuse mit Ping zu überprüfen, um zu ermitteln, ob ein Verbindungsproblem
oder ein Problem mit einem Rechenknoten vorliegt.
.
http://
.
Kapitel 4 Fehlerbestimmung
189