Tekla DRACO-Serie Bedienungsanleitung Seite 58

für die Behebung des physischen Mangels belasten, wenn dieser durch unsachgemäßen Betrieb des
Kessels verursacht wurde.
23. Unwesentliche Mängel beeinträchtigen nicht den Gebrauchswert des Kessels und fallen nicht unter
die Garantie.
24. Voraussetzung für die Annahme der Reklamation ist die Vorlage des Kaufbelegs und das korrekte
Ausfüllen der Garantiekarte zusammen mit dem Reklamationsgutschein.
25. Die Installation des Kessels in das Heizsystem kann von einem Installateur mit allgemeinen
Installationsrechten durchgeführt werden (Ein Eintrag und ein Stempel des Installateurs auf der
Garantiekarte sind erforderlich).
26. Die Erstinbetriebnahme des Kessels sowie alle Reparaturen und Tätigkeiten, die über den in der
Bedienungsanleitung beschriebenen Tätigkeitsbereich des Benutzers hinausgehen, dürfen nur von
einem vom Hersteller geschulten Servicetechniker durchgeführt werden. Die Erstinbetriebnahme
der Kessel ist obligatorisch. Die Kosten für die Erstinbetriebnahme sind im Preis des Kessels
enthalten (der Kunde übernimmt die Reisekosten des Servicetechnikers), sofern die Inbetriebnahme
innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum des Kessels erfolgt. Nach Überschreitung dieser Frist ist der
Kunde verpflichtet, sowohl die Kosten für die Inbetriebnahme als auch die Reisekosten des
Servicetechnikers zu übernehmen.
27. Reklamierte elektrische Geräte (Mikroprozessorsteuerung, Ventilator) sind zusammen mit dem
Reklamationsprotokoll auf Kosten des Garantiegebers an den Hauptsitz des Herstellers
zurückzusenden. Der Garantiegeber verpflichtet sich, die Reklamation zu prüfen und den Benutzer
innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Sendung über das Ergebnis der Begutachtung des
reparierten Elementes zu informieren.
28. Der Hersteller haftet nicht für:
a) Schäden, die durch das Produkt während des Betriebs oder bei einem Ausfall verursacht
werden,
b) Einfrieren der Anlage und anderer Gebäudeelemente infolge des Kesselausfalls,
insbesondere wenn der Kesselstillstand durch den Mangel an Ersatzteilen verursacht wird,
die einem natürlichen Verschleiß unterliegen.
29. Die Garantie deckt nur Schäden ab, die auf versteckte Herstellungs- oder Materialfehler
zurückzuführen sind, vorausgesetzt, dass:
der Kessel in Übereinstimmung mit der Bedienungsanleitung und dem Verwendungszweck
•
eingesetzt wurde und dass das vom Hersteller empfohlene Zubehör verwendet wurde,
• der Kessel nicht von Unbefugten demontiert oder modifiziert wurde,
das Typenschild des Kessels nicht zerstört (entfernt) wurde.
•
Im Falle einer ungerechtfertigten Reklamation werden die Kosten für die Entsendung eines Mitarbeiters
des Garantieservice vom Reklamierenden übernommen.
Der Ersatz des reklamierten Teils durch ein fehlerfreies Produkt vom Servicetechniker ist nicht
gleichbedeutend mit einer Garantiereparatur. Für den Fall, dass der Servicetechniker vor Ort beim Kunden
nicht in der Lage ist, die eindeutige Fehlerursache zu ermitteln, behält sich der Hersteller das Recht vor,
ein Gutachten zur Ermittlung der Fehlerursache abzugeben. Das Gutachten ist innerhalb von 60 Tagen nach
dem Datum des Austausches/der Reparatur beim Hersteller durchzuführen. Im Falle von Schäden, die durch
Gründe verursacht wurden, die außerhalb der Kontrolle des Herstellers liegen (z.B. falsch ausgeführte
Anschlussinstallation des Kessels, Wasserschaden, Überspannung im Netz, mechanische Beschädigung,
Kurzschluss in der Installation), stellt der Hersteller dem Benutzer eine entsprechende Rechnung für den
Austausch/die Reparatur aus. Die Rechnung wird zusammen mit dem Gutachten und dem beschädigten
Teil an den Benutzer zurückgeschickt. Wird die fällige Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, wird die
Garantie bis zur Zahlung ausgesetzt.
1. Der Verwalter der personenbezogenen Daten ist PPH TEKLA Krzysztof Tekla mit Sitz in Strumień
43-246, ul. Poddane 3
Informationsklausel für Kesselbenutzer
Bedienungs- und Installationsanleitung für Kessel der DRACO-Serie
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