Inhaltsverzeichnis
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• Erkennung von Softwarefehlern
• BIOS-Konfiguration im Rahmen einer Installation oder eines Upgrades
• Änderungen oder Upgrades an Einheitentreibern
• Installation und Wartung des Netzbetriebssystems (Network Operating System (NOS))
• Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen
Wenn Sie anrufen, sollten Sie sich nach Möglichkeit am Computer aufhalten. Halten Sie folgende
Informationen bereit:
• Maschinentyp und Modell
• Seriennummern der Hardwareprodukte
• Beschreibung des Fehlers
• Den genauen Wortlaut von Fehlernachrichten
• Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration
Zusätzliche Services anfordern
Während des Garantiezeitraums und danach können Sie zusätzliche Services anfordern. Beispiele für
diese zusätzlichen Services:
• Unterstützung für Hardware, Betriebssysteme und Anwendungsprogramme
• Netzinstallationen und Konfigurationsservices
• Aktualisierte oder erweiterte Hardwarereparaturservices
• Angepasste Installationsservices
Die Verfügbarkeit und Namen der Services können je nach Land oder Region variieren. Weitere Informationen
zu diesen Services finden Sie auf der Lenovo Website unter folgender Adresse:
http://www.lenovo.com
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Kapitel 8
Informationen, Hilfe und Service anfordern
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