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Fehlerbehebung
Das Gerät kann nicht erkannt werden
Wenn Sie das Gerät während der Hardwareinstallation mit dem Datei-Explorer (Windows) oder Finder
(Macintosh) nicht finden können und es mit Ihrem Netzwerk verbunden ist, versuchen Sie Folgendes:
Greifen Sie über Ihren Webbrowser auf die Appliance mit der URL https:// VMA-RPA-RGD-8Px<serial
l
number> zu
Verwenden Sie das Address Resolution Protocol (ARP), um die IP-Adresse des Geräts festzustellen:
l
1. Suchen und notieren Sie die MAC-Adresse (MAC), die auf dem Seriennummernschild
angegeben ist, als Referenz.
2. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster und geben Sie den folgenden Befehl ein:
arp -a
3. Scrollen Sie durch die Rückmeldung und suchen Sie nach der IP-Adresse, die der MAC-
Adresse entspricht.
Finden Sie die der DHCP-zugewiesenen IP-Adresse in der ACC Client-Software:
l
1. Laden Sie die ACC-Client-Software auf den Konfigurations-Laptop herunter, dann installieren
und öffnen Sie sie. Weitere Informationen finden Sie unter
auf
Seite 29.
2.
Hinweis: Der Benutzername und das Passwort für das Webinterface unterscheidet
sich von dem Administratorbenutzernamen und -passwort für den ACC-Server.
3. Zeigen Sie die Registerkarte Server Einrichtung an.
4. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse mit diesem Format ein:
https://<IP-Adresse>.
Netzwerkkonfiguration
Der ACC ES Rugged Appliance mit 8 Ports bezieht standardmäßig eine IP-Adresse im Netzwerk über DHCP.
Wenn Sie ACC ES Rugged Appliance mit 8 Ports für die Verwendung einer statischen IP-Adresse oder einer
bestimmten Netzwerkkonfiguration einrichten müssen, finden Sie weitere Informationen dazu unter
Verbinden des Geräts mit Benutzern und Kameras auf
Fehlerbehebung
ACC-Client installieren und starten
Seite 25.
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