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Lösen von Problemen
Der Absender hat das Fax ohne Kopfinformationen gesendet.
Lösungen
Fragen Sie den Absender, ob auf seinem Faxgerät Kopfzeilen eingerichtet sind. Oder deaktivieren Sie die
Funktion Fax ohne Kopfzeile blockiert in Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-
Einstellungen > Grundeinstellungen > Verweigerung Fax > Verweigerung Fax. Faxe, die keine
Kopfinformationen enthalten, werden blockiert, wenn diese Einstellung aktiviert ist.
Faxe können nicht an einen bestimmten Empfänger gesendet werden
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Die in der Kontaktliste registrierte Einstellung der Faxgeschwindigkeit ist falsch.
Lösungen
Wählen Sie den Empfänger aus der Kontaktliste aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten >
Faxgeschwindigkeit > Langsam (9.600 Bits/s).
Faxe können nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt gesendet werden
Datum oder Uhrzeit des Druckers ist falsch.
Lösungen
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Grundeinstellungen > Datum/Zeit-
Einstellung, und geben Sie dann das korrekte Datum und die Uhrzeit ein.
Faxe werden im falschen Format versendet
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Das Faxgerät des Empfängers unterstützt das Format A3 nicht.
Lösungen
Bevor Sie ein Dokument im Format A3 versenden, fragen Sie den Empfänger, ob sein Faxgerät A3-
Format unterstützt. Wenn im Faxübertragungsbericht OK (reduzierte Größe) angezeigt wird, unterstützt
das Faxgerät des Empfängers nicht das Format A3. Eine Faxübertragungsbericht lässt sich ausdrucken
über Fax >
(Mehr) > Fax-Bericht > Letzte Übertragung.
Die Vorlagen sind nicht korrekt platziert.
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass die Vorlage richtig an den Ausrichtungsmarkierungen ausgerichtet ist.
❏ Wenn der Rand des gescannten Bildes fehlt, schieben Sie die Vorlage etwas vom Rand des
Vorlagenglases weg. Sie können den Bereich bis einschließlich rund 1,5 mm (0,06 Zoll) ab der Kante
des Vorlagenglases nicht scannen.
„Auflegen von Vorlagen auf das Vorlagenglas" auf Seite 45
&
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
202
>
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen
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