Fehlerbehebung; Alle Benutzer - LaCie 4big Quadra Benutzerhandbuch

FEHLERBEHEBUNG

Hinweis: Die interaktive Fehlerbehebung, eine sehr effektive Möglichkeit, Probleme mit Ihrem Produkt zu
beheben, ist unter www.lacie.com/support/
auf die Registerkarte „Fehlerdiagnose".

Alle Benutzer

Problem: Die Dateiübertragung ist zu langsam.
Frage: Sind andere USB-Geräte an demselben Anschluss oder Hub angeschlossen?
Antwort: Entfernen Sie die anderen USB-Geräte, um festzustellen, ob sich die Leistung der Festplatte dadurch
verbessert.
Frage: Ist die Festplatte mit einer USB 1.0-Schnittstelle Ihres Computers oder Hub verbunden?
Antwort: Wenn die Festplatte an einer USB 1.0-Schnittstelle oder einem USB 1.0-Hub angeschlossen ist, ist dies
normal. Ein Hi-Speed USB 2.0-Gerät kann nur die Hi-Speed USB 2.0-Leistung erreichen, wenn es direkt an eine
Hi-Speed USB 2.0-Schnittstelle oder einen entsprechenden Hub angeschlossen ist. Andernfalls wird das
USB 2.0-Gerät nur mit den niedrigeren USB-Übertragungsraten ausgeführt. Erwägen Sie den Kauf einer USB 2.0
PCI Express Card (für Desktop-Heimcomputer) oder einer ExpressCard 34 (für Laptops), damit Ihr Computer die
vollen USB 2.0-Übertragungsgeschwindigkeiten erreichen kann.
Frage: Unterstützt Ihr Computer bzw. Betriebssystem eSATA oder FireWire 800?
Antwort: Die Mindestsystemanforderungen finden Sie auf der Produktverpackung oder besuchen Sie hierfür die
Webseite für Produkt-Support unter www.lacie.com/support/.
Frage: Was kann ich tun, wenn ich mein USB 2.0-, eSATA- oder FireWire-Kabel verliere?
Antwort: Sie können ein neues Kabel unter www.lacie.com/accessories/erwerben.
Problem: Ich erhalte Fehlermeldungen zur Dateiübertragung.
Frage: Wurde beim Kopieren in ein FAT32-Volumen die Meldung „Fehler -50" angezeigt?
Antwort: Beim Kopieren von Dateien oder Ordnern von einem Computer in ein FAT32-Volumen können
bestimmte Zeichen nicht kopiert werden. Zu diesen Zeichen gehören u. a. die folgenden:
? < > / \ :
\\Überprüfen Sie Ihre Dateien und Ordner und stellen Sie sicher, dass diese Zeichen nicht verwendet werden.
Die einfachste Lösung besteht darin, Dateinamen auf nicht kompatible Zeichen zu überprüfen, diese zu ändern
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