Fehlerbehebung; Akkuproblem - Dell Venue 8 Pro Benutzerhandbuch

Akkuproblem

Probleme
Der Akku wird nicht geladen.
Der Akku wird nicht aufgeladen, wenn der
Akkuladestand bei 95 % bis 99 % liegt
Der Akku entlädt schnell, selbst wenn sich
das Tablet im Standby-Modus befindet
Akkuladewerte sind nicht zutreffend
Der Akku ist vollständig geladen (die
Akkuladung liegt bei 100 %), doch die
Akkuladestatusanzeige leuchtet
Der Akkuladestand springt von 90 % auf
100 %, wenn der Akku lädt
Mögliche Gründe
Die Kabelverbindungen ist eventuell lose.
Die Temperatur des Tablets liegt unter 0 °C
(32 °F) oder über 35 °C (95 °F).
Der Akku oder Netzadapter ist beschädigt.
Der Akku befindet sich im Wartungsmodus,
um die Akkubetriebsdauer zu verlängern.
Wenn sich das Tablet nicht in Reichweite
eines Netzwerks befindet, zu dem er eine
Verbindung herstellen kann,versucht er
weiterhin, eine Basisstation zu finden. Das
verbraucht Akkuladekapazität.
Bringen Sie das Tablet in die Reichweite
eines Netzwerks, zu dem er eine
Verbindung herstellen kann, oder
deaktivieren Sie vorübergehend die WLAN-
Verbindung Ihres Tablets.

Fehlerbehebung

Mögliche Lösungen
1. Überprüfen Sie das Kabel, die
Anschlüsse und den Netzadapter, um
eine ordnungsgemäße Konnektivität
sicherzustellen.
2. Überprüfen Sie, ob die Steckdose
funktioniert, indem Sie einen anderes
Gerät anschließen.
Laden Sie den Akku bei einer
Umgebungstemperatur zwischen 0 °C bis
35 °C (32 °F bis 95 °F) auf.
Wenden Sie sich an Dell. Siehe
Kontaktaufnahme mit Dell.
• Verbrauchen Sie den Akku, bis der
Akkustand unter 95 % liegt.
• Starten Sie das Tablet neu. Siehe
Ausschalten des Tablets
Einschalten des Tablets.
• Schalten Sie das Tablet vorübergehend
aus.
• Bringen Sie das Tablet in die Reichweite
eines Netzwerks, zu dem er eine
Verbindung herstellen kann, oder
deaktivieren Sie vorübergehend die
WLAN-Verbindung Ihres Tablets.
• Deaktivieren Sie die WLAN- oder mobile
Breitbandverbindung, wenn kein WLAN-
Netzwerk in Reichweite ist.
• Aktivieren des Flugmodus.
• Drücken und halten Sie den
Betriebsschalter für 10 Sekunden
gedrückt, um das Herunterfahren des
Tablets zu erzwingen und das System
dazu zu bringen, einen neuen
Bezugspunkt für den Akkuladewert zu
beziehen (fahren Sie Windows nicht wie
gewöhnlich herunter).
• Führen Sie einen vollständigen
Akkulade/-entladezyklus durch, um den
Akkuladewert neu zu kalibrieren, indem
Sie das Tablet aufladen, bis der Akku
vollständig geladen ist und nutzen Sie
das Tablet im Akkubetrieb, bis es sich
ausschaltet.
Fehlerbehebung
4
und
17