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Problemlösung
Problem
Maus funktioniert
nicht
Mögliche Abhilfemaßnahme
1 Prüfen Sie, ob die Batterie richtig herum eingelegt ist.
Die Batteriepole „+" und „-" müssen entsprechend den
Markierungen am Batteriefach ausgerichtet sein.
2 Prüfen Sie den Batteriestand.
• Falls die Maus einen Akku nutzt, stellen Sie sicher, dass
dieser vollständig aufgeladen ist.
• Ersetzen Sie die Batterie, falls sie erschöpft ist.
3 Schalten Sie die Maus aus und wieder ein. Prüfen Sie, ob die
Batteriestandanzeige 10-mal bernsteinfarben blinkt. Dies zeigt
einen geringen Batteriestand an. Falls die Batterie vollständig
verbraucht ist, schaltet sich die Batteriestandanzeige nicht
ein.
4 Starten Sie Ihren Computer neu.
5 Wenn Sie die Maus mit dem USB-Dongle koppeln,
vergewissern Sie sich, dass der USB-Dongle direkt an Ihrem
Computer angeschlossen ist.
• Verwenden Sie keine Portreplikatoren, USB-Hubs oder
dergleichen.
• Testen Sie einen anderen USB-Anschluss.
6 Wenn Sie die Maus zum ersten Mal per Bluetooth koppeln,
finden Sie im Abschnitt „Ihre Maus per Bluetooth koppeln"
weitere Informationen.
• Schalten Sie an Ihrem Computer Bluetooth aus und dann
wieder ein.
• Prüfen Sie, ob die Bluetooth-Konnektivität gestört wird,
bspw. durch die Nähe zu WLAN- und USB-3.0-Geräten.
7 Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Ihrem
Computer und der Maus maximal 10 Meter beträgt.
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