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Kapitel 5. Fehlerbehebung
Dieses Kapitel enthält Lösungen zur Behebung von Computerproblemen. Mit den Schritten in der
grundlegenden Vorgehensweise zur Behebung von Computerproblemen können Sie die Informationen zur
Fehlerbehebung gezielt nutzen.
• „Grundlegende Vorgehensweise zur Behebung von Computerproblemen" auf Seite 19
• „Fehlerbehebung" auf Seite 19
Grundlegende Vorgehensweise zur Behebung von Computerproblemen
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, wird die folgende Vorgehensweise empfohlen:
1. Überprüfen Sie Folgendes:
a. Die Kabel für alle angeschlossenen Einheiten sind ordnungsgemäß angeschlossen.
b. Alle angeschlossenen Einheiten, die eine Stromversorgung erfordern, sind an ordnungsgemäß
geerdete, funktionstüchtige Netzsteckdosen angeschlossen.
Lässt sich das Problem auf diese Weise nicht beheben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Rufen Sie die „Fehlerbehebung" auf Seite 19 auf und befolgen Sie die Anweisungen für den
aufgetretenen Fehler. Lässt sich das Problem nicht mithilfe der Anleitungen zur Fehlerbehebung lösen,
fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Wenn das Problem mit dem Ethernetkabel, der Tastatur, Maus, dem Netzkabel, dem Netzteil oder der
VESA-Halterung weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an das Lenovo Kundensupportzentrum. Eine
Liste der Telefonnummern für den Lenovo Unterstützung finden Sie unter
. Bei anderen Problemen wenden Sie sich bitte an das Amazon Helpdesk. Weitere
support/phone
Informationen über Hilfe, Service und technische Unterstützung finden Sie unter Kapitel 7
„Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 31.
Fehlerbehebung
Achtung: Bevor Sie den Computer öffnen oder Reparaturen durchführen, lesen und verstehen Sie zuerst
„Zuerst lesen: Wichtige Sicherheitshinweise" auf Seite iii in diesem Dokument.
Suchen Sie mit Hilfe der Fehlerbehebungsinformationen nach Lösungen zum Beheben von Fehlern mit
eindeutigen Symptomen.
Fehler beim Start
Dieser Abschnitt enthält Lösungen für Fehler beim Start.
Der Computer wird beim Drücken des Netzschalters nicht gestartet
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
• Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an eine funktionierende
Netzsteckdose angeschlossen.
• Ist der Computer an der Rückseite des Gehäuses mit einem sekundären Betriebsspannungsschalter
ausgestattet, vergewissern Sie sich, dass dieser auf „Ein" (On) gestellt ist.
• Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet.
• Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbaren Spannung der
Netzsteckdose.
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