Inhaltsverzeichnis
Werbung
9. Fehlerbericht
Gemeldeter Fehler
E-net unterbrochen
Polling Fehler E-Net
GSM/3G nicht angemeldet
Fehler GPRS/3G-Abfrage
SIM fehlt
SIM Code eingeben
SIM Code Fehler
Abfrage Erfolglos
Fehler auf Dial-Port
Fehler Kabelanschl**
Fehler Serieller Anschluss
Kann keine Verbindung aufbauen
Eeprom
Blinkt die System-LED gelb
können Sie über den Begrüßungsbildschirm einsehen. Gehen Sie zur Option „Status -
Fehler" und wählen Sie dann „Störungsbericht".
Im Fehlerbericht-Menü wird angezeigt, welche Fehler aktuell im System vorliegen. Eine
Beschreibung aller möglichen Ereignisse finden Sie im Folgenden.
Der Dialler ist derzeit nicht mit dem Ethernet-Netzwerk verbunden.
Überprüfen Sie das Ethernet-Kabel und die gesamte Verkabelung bis zum
Router bzw. Switch.
Das Versenden eines Pollings an das IRIS Secure Apps System der Leitstelle
(ARC) über die Ethernet-Verbindung ist nicht möglich. Überprüfen Sie, ob
die IP-Adresse der Leitstelle korrekt ist, und prüfen Sie die externe WAN-
Verbindung des Ethernet-Routers und die Firewall-Einstellungen.
Die Anmeldung im GSM/3G-Netzwerk ist nicht möglich. Dies weist
normalerweise darauf hin, dass die SIM-Karte deaktiviert wurde.
Überprüfen Sie dies beim SIM-Kartenanbieter.
Das Versenden eines Pollings an das IRIS Secure Apps System der Leitstelle
(ARC) über die GPRS/3G-Verbindung ist nicht möglich. Überprüfen Sie, ob
die IP-Adresse der Leitstelle korrekt ist und die SIM-Karte die Übertragung
von M2M-Daten über GPRS/3G zulässt.
IRIS hat keine SIM-Karte erkannt. Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig
eingesetzt wurde.
Für die SIM-Karte wurde ein PIN-Code festgelegt, bei der Konfiguration
wurde dieser aber nicht eingegeben. Geben Sie den richtigen PIN-Code ein.
Sie erhalten diesen beim SIM-Kartenanbieter.
Der bei der Konfiguration eingegebene SIM Code ist ungültig. Geben Sie
den richtigen SIM Code ein. Sie erhalten diesen beim SIM-Kartenanbieter.
Der Dialler kann kein Polling über einen der Wege durchführen. Überprüfen
Sie, ob die IP-Adresse der Leitstelle korrekt ist, und prüfen Sie die
Einrichtung der Kommunikationswege.
Die Überwachung des Telefonanschlusses wurde konfiguriert, aber der
Messwiderstand (18.000 Ohm) wurde nicht erkannt. Überprüfen Sie die
Kabelverbindung/Anschlüsse des Widerstands.
Zeigt an, dass die Überwachung auf Sabotage am Dialler konfiguriert wurde
und ein Sabotagezustand mit offenen Stromkreis oder Kurzschluss vorliegt.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung/Anschlüsse des Widerstands.
Die Überwachung des seriellen Ports wurde konfiguriert, aber der Dialler
erkennt keine Aktivität am seriellen Anschluss. Prüfen Sie die Konfiguration
des Diallers/der Alarmzentrale und die physischen Anschlüsse.
Ein Dialler-Eingang wurde ausgelöst und dieses Ereignis wurde nicht an die
Leitstelle gemeldet. Überprüfen Sie, dass alle Kommunikationswege
funktionieren und korrekt konfiguriert sind. Überprüfen Sie auch bei der
Leitstelle, ob bekannte Probleme mit den gemeldeten Alarmen vorliegen (z.
B. Ausfall des IP-Links der IRIS Polling Engine).
Am Dialler ist möglicherweise ein Hardware-Fehler aufgetreten und
Eeprom wird nicht erkannt. Eeprom speichert alle lokalen Parameter, um
diese für den Fall eines Stromausfalls zu sichern.
IRIS Touch
, liegt ein Fehler am Dialler vor. Die Details zum Fehler
Erläuterung
Technisches Handbuch Version 1.2 Seite 37 von 42
Werbung
Inhaltsverzeichnis
