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Die Gear reagiert nicht oder schwerwiegende Fehler treten auf
Probieren Sie folgende Lösungsvorschläge aus. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an ein
Samsung-Servicezentrum.
Gear neu starten
Wenn die Gear nicht mehr reagiert oder abstürzt, muss die Gear möglicherweise aus- und dann wieder
eingeschaltet werden.
Neustart erzwingen
Wenn die Gear nicht reagiert, halten Sie die Ein-/Aus-Taste mindestens 7 Sekunden lang gedrückt, um
das Gerät neu zu starten.
Gear zurücksetzen
Falls diese Vorschläge das Problem nicht beheben, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen
zurück.
Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm Einstellungen → Gear-Info → Gear-Reset →
Werkseinstellungen an. Erstellen Sie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen unbedingt
mit der Samsung Gear oder S Health eine Sicherungskopie aller wichtigen Daten, die auf dem Gerät
gespeichert sind.
Die Gear wird von einem anderen Bluetooth-Gerät nicht erkannt
• Stellen Sie sicher, dass die drahtlose Bluetooth-Funktion auf der Gear aktiviert ist.
• Setzen Sie die Gear zurück und versuchen Sie es erneut.
• Stellen Sie sicher, dass sich die Gear und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb des Bluetooth-
Verbindungsbereichs (10 m) befinden. Der Abstand kann je nach Umgebung variieren, in der die
Geräte verwendet werden.
Lässt sich das Problem durch o. g. Schritte nicht beheben, wenden Sie sich an ein Samsung-
Servicezentrum.
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