Magicard RIO 2e Benutzerhandbuch Seite 39

RIO 2e, TANGO 2e & TANGO +L Drucker Benutzerhandbuch
Probleme
Sehr langsame
Verbindungsgeschwindigkeit
zwischen Ihrem Computer und
dem Drucker.
Eine Verbindung zwischen Ihrem
Computer und dem Drucker kann
nicht aufgebaut werden. Drucker
kann jedoch Karten über den
internen Test drucken.
Die Druckaufträge im Druckpuffer
(Spooler) werden nicht
verarbeitet.
Table 6 Probleme mit dem Treiber
mögliche Gründe
1. Computer sendet im Hintergrund
Anfragen an den Drucker.
2. Fehler des Treibers oder Druckpuffer
(Spooler).
1. Fehlerhafte Treiber Einstellung.
2. Falschen Anschluss für den Drucker
gewählt.
3. Fehlerhafte Treiber werden verwendet
1. Kommunikation zum Drucker wird
blockiert.
2. Fehlerhafte Datei wird versucht an den
Drucker zu senden.
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Lösungen
1. Nutzen Sie einen dedizierten Computer.
2. Verwenden Sie einen aktuellen Treiber.
1. Nutzen Sie das Magicard Support Utility
um die Verbindung zwischen dem
Computer und Drucker zu prüfen. Ist Sie in
Ordnung prüfen Sie den Treiber.
2. Prüfen Sie welcher Anschluss für den
Treiber festgelegt wurde.
3. Verwenden Sie einen aktuellen Drucker
Treiber.
1. Leeren Sie den Druckpuffer (Spooler) und
starten Sie den Drucker und Druckaufträge
neu.
2. Entfernen Sie den defekten Druckauftrag.