Troubleshooting - Magicard RIO 2e Benutzerhandbuch

RIO 2e, TANGO 2e & TANGO +L Drucker Benutzerhandbuch

14. Troubleshooting

Table 1 – Fehlerhafte oder minderwertige Ausdrucke
Probleme
Falsche Wiedergabe der Farbe.
(Geister auf Fotografien etc.)
Kleine Bereiche mit falscher
Farbwiedergabe.
(Kleine Bereiche bei denen
bestimmte Farbwerte falsch
aufgedruckt werden).
Dunkle oder Helle vertikale Linien
auf der Karte (immer an der
gleichen Stelle).
Weiße vertikale Linien am Anfang
und Ende der Karten.
Weiße Linien längs auf der
gesamten Karte. (immer an der
gleichen Stelle).
Probleme
Drucker kann das Farbband nicht
laden oder erkennen
(Farben können sehr blass sein.
aber der Schwarzdruck ist OK).
mögliche Gründe
1. Karte verrutscht aufgrund
verschmutzter Rollen.
1. Schmutz oder Staub auf der Karte.
(weiße ovale)
2. Verschmutzt durch ölige
Ablagerungen (dunkle Flecken)
3. Unebene Karten (weiße Stellen)
4. Anriss/Riss des Farbbandes -
Druckkopf Intensität zu hoch.
1. Karte verrutscht während des
Druckprozesses.
2. Karte läuft nicht korrekt über die
Druckkopfplatte .
1. Einstellung des Treibers.
2. Inkorrektes Format der Druckvorlage .
3. Falsche Start und Endposition des
Bildes.
1. Heizelemente des Druckkopfes sind
beschädigt.
Table 2 – Probleme mit dem Farbband
mögliche Gründe
1. Farbband wurde falsch eingelegt.
2. Falsches Farbband wurde eingelegt.
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Lösungen
1. Reinigen Sie alle Rollen. (siehe Abschnitt
10 in diesem Dokument).
1. Gehen Sie sicher, dass sich auf Ihre
Karten keine Rückstände von Staub und
Schmutz befinden.
2. Tauschen Sie die Karten durch saubere
aus (nicht die Oberfläche berühren).
3. Reduzieren Sie die Leistung Ihres
Druckkopfes.
Stellen sie fest auf welcher Seite ihrer
Karte das Farbband abreißt und stellen
Sie die Start- .oder Endposition
entsprechend neu ein.
1. Prüfen sie ob Verunreinigungen auf dem
Pfad die Karte Verschmutzen.
2. Kontaktieren Sie den technischen Support
mit Empfehlung zur Reinigung der
Druckkopfplatte.
1. Stellen Sie sicher das der Treiber keinen
weißen Rahmen (Druckoptionen: Weißer
Rand) drucken soll.
2. Stellen sie eine Seitengröße von
86.9mm x 54mm mit den Rändern 0mm
in Ihrer Ausweis Software sicher.
3. Passen Sie Einstellungen der Start und
Endposition in Ihrem Treiber an.
1. Kontaktieren Sie den technischen Support
um den Druckkopf reinigen zu lassen.
Lösungen
1. Legen Sie das Farbband richtig ein.
(siehe Abschnitt 4 in diesem Dokument).