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Technische Unterstützung; Online-Dienste - Dell PowerConnect 3048 Benutzerhandbuch

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Eingang
Maße und Gewicht
Abmessungen
Umgebungsbedingungen
Temperatur:
 Während des Betriebs
 Lagerung
Relative Luftfeuchtigkeit:
 Während des Betriebs
 Lagerung
Technische Unterstützung
 Falls Sie Hilfe bei einem technischen Problem benötigen, unterstützt Dell Sie gerne.
 
WARNUNG:
Falls das Gehäuse des Gerätes entfernt werden muss, sind vorher die Netz- und Modemkabel aus den Steckdosen zu ziehen.
1.   Eine Kopie der Diagnose-Checkliste erstellen und ausfüllen. 
2.  Die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell-Support-Website (www.support.euro.dell.com) zu Rate ziehen, falls Sie Fragen zur Verfahrensweise bei
der Installation und der Fehlerbeseitigung haben.
3.  Wenn das Problem mit den zuvor beschriebenen Schritten nicht gelöst werden konnte, telefonisch bei Dell technische Unterstützung anfordern. 
HINWEIS:
Rufen Sie den technischen Support über ein Telefon neben oder in der Nähe des Gerätes an, damit ein Techniker Sie bei den erforderlichen 
Schritten unterstützen kann. 
HINWEIS:
Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. 
 Geben Sie nach entsprechender Aufforderung durch das automatische Telefonsystem von Dell Ihre Expressdienst-Codenummer an, damit der Anruf
direkt an das zuständige Support-Personal weitergeleitet wird. Wenn Sie keine Expressdienst-Codenummer haben, öffnen Sie den Ordner Dell
Accessories (Dell-Zubehör), doppelklicken auf das Symbol Express Service Code (Expressdienst-Codenummer) und folgen den Anweisungen.
 Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter
HINWEIS:
Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der USA (Festland) möglicherweise nicht verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie 
bei Ihrem örtlichen Dell-Vertreter.

Online-Dienste

 Unter support.dell.com können Sie auf die Dell-Support-Website zugreifen. Wählen Sie auf der Seite WELCOME TO DELL SUPPORT (Willkommen beim
Dell-Support) Ihre Region aus, und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um auf Hilfewerkzeuge und Informationen zugreifen zu können. 
 Dell kann elektronisch über die folgenden Adressen erreicht werden:
 World Wide Web
l
 www.dell.com/
 www.dell.com/ap/ (nur für Asien und den Pazifikraum)
 www.euro.dell.com (nur für Europa)
 www.dell.com/la/ (für Lateinamerika)
 Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol)
l
 ftp.dell.com/
 Melden Sie sich als Benutzer an: anonymous (anonym) an, und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Passwort.
 Elektronischer Kundendienst
l
 mobile_support@us.dell.com
 support@us.dell.com
 apsupport@dell.com (nur für Asien und den Pazifikraum)
 support.euro.dell.com (nur für Europa)
 Elektronischer Vertriebsdienst
l
 sales@dell.com
 apmarketing@dell.com (nur für Asien und den Pazifikraum)
 Elektronischer Informationsdienst
l
 100–240 V Wechselspannung, 50–60 Hz
 440 x 260 x 45 mm
 0 °C bis 40 ºC
 –20 ºC bis +70 ºC
 
10% bis 90%
5% bis 90%
Technischer
Support.

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